ما هي تطبيقات خدمة العملاء؟ يعتمد اختيار أفضل تطبيقات خدمة العملاء على كيفية إدارتها لخدمة العملاء، فيعتمد ذلك تصميمَ الفرص…
أكمل القراءة »خدمة
طرحت خدمة البريد الأمريكية ميزة USPS Ground Advantage اليوم ، مما أحدث تغييرًا كبيرًا خلال ما قد يكون أحد أكثر…
أكمل القراءة »
مع صعود تقنية الذكاء الاصطناعي ، تحولت خدمة العملاء بمعدل استثنائي. في الوقت الحاضر ، يمكن للذكاء الاصطناعي أتمتة مهام…
أكمل القراءة »
رذاذا التجارة, مقالات التجارة الإلكترونية: Vom 10. مكرر 14. Juli 2023 Interessierte in der diesjährigen Compact CX Week alles über…
أكمل القراءة »
رذاذا التجارة, مقالات التجارة الإلكترونية: لقد ولت الأيام التي كان بإمكان شركة B2B التركيز فيها ببساطة على المنتج. في ذلك…
أكمل القراءة »
رذاذا التجارة, مقالات التجارة الإلكترونية: تميز عام 2022 بالاضطرابات العالمية والاضطراب المستمر في سلسلة التوريد حيث عمل تجار التجزئة على…
أكمل القراءة »
ملاحظة: هذا المقال مأخوذٌ عن المدير العام “رون توماس” (Ron Thomas)، يُحدِّثنا فيه عن تجربته في التأثير الإيجابي للإدماج في…
أكمل القراءة »
رذاذا التجارة, مقالات التجارة الإلكترونية: عندما تصبح الأمور صعبة ، يحتاج العملاء إلى شركات لمساعدتهم. هذا ، بالطبع ، دور…
أكمل القراءة »
أعلنت شركة Amazon عن إعادة تصميم تقارير الوفاء للبائعين الذين يستخدمون خدمة الوفاء FBA الخاصة بها ، كما أعلنت يوم…
أكمل القراءة »
رذاذا التجارة, مقالات التجارة الإلكترونية: إن خدمة العملاء ، وبالتالي صناعة تجربة العملاء بأكملها ، في نقطة انعطاف. لقد تم…
أكمل القراءة »