خدمة

استراتيجيات التسويق

أفضل تطبيقات خدمة العملاء لتحسين تجربة العملاء

ما هي تطبيقات خدمة العملاء؟ يعتمد اختيار أفضل تطبيقات خدمة العملاء على كيفية إدارتها لخدمة العملاء، فيعتمد ذلك تصميمَ الفرص…

أكمل القراءة »
تجارة الإنترنت

اختارت USPS أسبوعًا مزدحمًا لإجراء تغيير كبير على خدمة الحزمة

طرحت خدمة البريد الأمريكية ميزة USPS Ground Advantage اليوم ، مما أحدث تغييرًا كبيرًا خلال ما قد يكون أحد أكثر…

أكمل القراءة »
أفكار تجارية

الذكاء الاصطناعي يغير خدمة العملاء. ماذا يمكنك أن تفعل لمواكبة؟

مع صعود تقنية الذكاء الاصطناعي ، تحولت خدمة العملاء بمعدل استثنائي. في الوقت الحاضر ، يمكن للذكاء الاصطناعي أتمتة مهام…

أكمل القراءة »
تجارة الإنترنت

5 Tage، 5 Webinare – خدمة von den Daten bis zum

رذاذا التجارة, مقالات التجارة الإلكترونية: Vom 10. مكرر 14. Juli 2023 Interessierte in der diesjährigen Compact CX Week alles über…

أكمل القراءة »
تجارة الإنترنت

متطلبات خدمة العملاء: لماذا النظام الأساسي مهم

رذاذا التجارة, مقالات التجارة الإلكترونية: لقد ولت الأيام التي كان بإمكان شركة B2B التركيز فيها ببساطة على المنتج. في ذلك…

أكمل القراءة »
تجارة الإنترنت

مدفوعات مرنة ، خدمة استرليني ، عوائد سهلة

رذاذا التجارة, مقالات التجارة الإلكترونية: تميز عام 2022 بالاضطرابات العالمية والاضطراب المستمر في سلسلة التوريد حيث عمل تجار التجزئة على…

أكمل القراءة »
استراتيجيات التسويق

دور إدماج الموظفين في الحصول على خدمة عملاء رائعة

ملاحظة: هذا المقال مأخوذٌ عن المدير العام “رون توماس” (Ron Thomas)، يُحدِّثنا فيه عن تجربته في التأثير الإيجابي للإدماج في…

أكمل القراءة »
تجارة الإنترنت

كيفية إصلاح مشكلة خدمة عملاء B2B

رذاذا التجارة, مقالات التجارة الإلكترونية: عندما تصبح الأمور صعبة ، يحتاج العملاء إلى شركات لمساعدتهم. هذا ، بالطبع ، دور…

أكمل القراءة »
تجارة الإنترنت

أمازون تعيد تصميم تقارير الوفاء لبائعي خدمة FBA

أعلنت شركة Amazon عن إعادة تصميم تقارير الوفاء للبائعين الذين يستخدمون خدمة الوفاء FBA الخاصة بها ، كما أعلنت يوم…

أكمل القراءة »
تجارة الإنترنت

خدمة العملاء والأعمال القابلة للتكوين

رذاذا التجارة, مقالات التجارة الإلكترونية: إن خدمة العملاء ، وبالتالي صناعة تجربة العملاء بأكملها ، في نقطة انعطاف. لقد تم…

أكمل القراءة »
زر الذهاب إلى الأعلى