تواصل مع عملائك على تطبيق جديد
من الشركة التي تمتلك Facebook و Instagram و WhatsApp ، أصدرت Meta أحدث منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بها ، المواضيع. كأصحاب أعمال في أ
دعنا نتعلم المزيد عن المواضيع ، ونوضح وظائفها ، ونوضح كيف يمكنك استخدامها للتفاعل مع عملائك.
كشف الخيوط: منصة وسائط اجتماعية جديدة
المواضيع هو تطبيق جديد من قبل Meta لمشاركة التحديثات النصية القصيرة والمشاركة في المحادثات العامة. إنه تطبيق منفصل متكامل مع Instagram ويستفيد بالفعل من قاعدة مستخدمي Meta الضخمة.
يمكن أن يصل طول المشاركات على المواضيع إلى 500 حرف. يمكن أن تتضمن روابط وصورًا وفيديوهات (تصل إلى 5 دقائق). يمكنك مشاركة موضوع على قصة Instagram أو مشاركة منشورك كرابط على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى.
أمثلة على المواضيع التي كتبها ميتا
نظرًا لأن المواضيع تتكامل مع حساب Instagram الخاص بك ، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد Instagram الخاصة بك لإنشاء حساب Thread. سينتقل اسم المستخدم والاسم والسيرة الذاتية وصورة الملف الشخصي وعلامة التحقق إلى حساب المواضيع الخاص بك ، بالإضافة إلى الإعدادات الأخرى ، مثل قائمة الحظر. ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك تخصيص ملف التعريف الخاص بك لجعله فريدًا بالنسبة إلى سلاسل الرسائل.
باستخدام المواضيع ، يمكنك الاتصال ومتابعة الأشخاص الذين لديهم نفس اهتماماتك ، تمامًا مثل Instagram. يتضمن هذا الأشخاص الذين تتابعهم على Instagram وخارجها.
في “المواضيع” ، يمكنك مشاهدة منشورات من الأشخاص الذين تتابعهم. سترى أيضًا المنشورات الموصى بها من الأشخاص الذين لا تتابعهم حتى الآن.
هل المواضيع هي نفسها تويتر؟
الآن ، دعنا نجيب على السؤال الملح!
هناك بعض أوجه التشابه. بعد كل شيء ، الخيوط هي ملف
تقدم Ulta Beauty للمتابعين القيام برحلة في حارة الذاكرة
ومع ذلك ، هناك اختلافات أيضًا: على عكس Twitter ، لا تحتوي المواضيع على مستويات وإعلانات مدفوعة. لا تحتوي الخيوط أيضًا على مقاطع فيديو طويلة أو رسائل خاصة أو غرف صوتية حية مثل Twitter.
هل يجب عليك إنشاء حساب خيوط لعملك؟
بغض النظر عن مدى حماسك (أو عدم حماسك) بشأن منصات الوسائط الاجتماعية الجديدة ، نوصيك بإنشاء حساب Thread والمطالبة باسم عملك هناك.
تم إطلاق الخيوط في 5 يوليو 2023 ، لذلك لا يزال المستخدمون يحاولون اكتشافها. على الأرجح ، لا يزال Meta يكتشفها أيضًا. فلماذا حتى عناء إنشاء حساب حتى الآن؟
نظرًا لأن اسم حسابك يتم نقله من Instagram عند إنشاء ملف تعريف خيوط ، فأنت تريد المطالبة باسم عملك على المواضيع قبل شخص آخر. بصفتك نشاطًا تجاريًا ، فأنت تريد أن يسهل الوصول إلى صفحات عملك على أي منصة وسائط اجتماعية. لضمان سهولة الوصول ، استخدم اسم عملك لجميع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي حتى يتمكن عملاؤك من العثور عليك بغض النظر عن التطبيق.
يمكن للمستخدمين بسهولة العثور على Anthropologie على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام نفس الاسم
حتى إذا قررت لاحقًا عدم استخدام المواضيع ، فمن الأفضل التوقف عن استخدامه بدلاً من محاولة إنشاء حساب لاحقًا والعثور على اسم عملك الذي تم استخدامه بالفعل بواسطة شخص آخر.
ملحوظة: ضع في اعتبارك أنه لا يمكنك حذف حساب المواضيع الخاص بك دون حذف حساب Instagram الخاص بك. قد يتغير في المستقبل ، ولكن في الوقت الحالي ، تأكد من أنك أو فريق الوسائط الاجتماعية الخاص بك لا تحذف حساب Instagram الخاص بك عن طريق الخطأ.
ماذا تنشر على المواضيع: 5 أفكار للشركات
كانت الوسائط الاجتماعية موجودة منذ بعض الوقت بالفعل ، لذا فأنت على دراية بأنواع المحتوى الأكثر شيوعًا المنشورة هناك. المنشورات التعليمية والتثقيفية والترفيهية تظهر على جميع المنصات بشكل مختلف
عندما يتعلق الأمر بالنشر على المواضيع ، افعل ما يناسب علامتك التجارية ويكون ذا صلة بجمهورك. ومع ذلك ، تذكر أن الخيوط قصيرة
أنتج منشور نصي بسيط من Sephora ما يقرب من 400 رد
شيء آخر يجب مراعاته هو أن المواضيع مصممة لتعزيز التواصل والمناقشات الإيجابية ، لذا فهي رائعة لبناء المجتمع. تعد مضاعفة المشاركات التي تروج للمحادثات طريقة مؤكدة لتحقيق أقصى استفادة من المواضيع.
نصيحة محترف: لبدء حسابك في المواضيع ، انشر نشاطك الدائم ،
تشتهر Wendy’s بتغريداتها المحمصة ، لذا فإن مشاركتها الأولى على الخيوط تتبع نفس الرواية
كيف يمكنك الاستفادة من المواضيع للتفاعل مع جمهورك؟ وفيما يلي بعض الاقتراحات:
بريد لدغة الحجم نصائح
يحب مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي
يقدم Bread نصائح للعناية بالشعر ويجيب على أسئلة حول منتجهم
استخدمه لبناء المجتمع
يمكن أن تساعد الخيوط في بناء ملف
قام Nat Geo WILD بعمل جيد مع أول مشاركة له على المواضيع من خلال دعوة المستخدمين لمشاركة ملفات
نشر المحتوى الحصري
استخدم المواضيع لإظهار المحتوى الحصري لعملائك الأكثر ولاءً. مشاركة النظرات الخاطفة لمنتج جديد ،
يدير ButhcerBox هبة فلاش على الخيوط
مشاركة التحديثات القصيرة والأخبار والإعلانات
شارك بانتظام التحديثات حول علامتك التجارية أو إصدارات المنتجات أو الأحداث أو أخبار الصناعة للحفاظ على اهتمام متابعيك. أنت تريد خلق حالة من الترقب للحفاظ على تفاعل جمهورك. ومع ذلك ، فإن الاتساق أمر ضروري. إذا كنت ترغب في استخدام الخيوط ، اجعلها عادة للبقاء
تشارك Netflix أخبار الصناعة على حساب المواضيع الخاص بها
جرب المحتوى
هذه هي الأيام الأولى من “سلاسل الرسائل” ، لذا لا توجد إرشادات أو أفضل الممارسات حتى الآن. تنسخ بعض العلامات التجارية إستراتيجيتها على Twitter بينما ينشر المستخدمون كل ما يتبادر إلى أذهانهم. في غضون ذلك ، لديك فرصة فريدة لتجربة المحتوى الذي كنت تؤجله.
تكمن ميزة المواضيع مقارنة بأي تطبيق جديد آخر في أنه يمتلك بالفعل جمهورًا ضخمًا ، لذلك سترى التجارب التي تؤتي ثمارها بشكل أسرع.
يجعل Olipop حساباتهم على المواضيع غير رسمية للغاية و “غير مصفاة” ، والتي تختلف كثيرًا عن صفحتها المصقولة على Instagram
خذ الغطس في الخيوط
في عصر تزداد فيه أهمية التخصيص والعلاقات الوثيقة في التسويق ، تقدم المواضيع طريقة مثيرة للشركات للتواصل مع جمهورها.
سواء قررت استخدام المواضيع لمشاركة محتوى حصري ،
تنتظر إمكانية إنشاء اتصالات أعمق مع جمهورك. انغمس في عالم المواضيع اليوم وشاهد عملك يزدهر في مشهد وسائل التواصل الاجتماعي.
