التطلع إلى غير المترو ، المشترين لأول مرة ، التجار الإلكترونيين في التجارة الاجتماعية

عادةً ما تشتمل المنتجات المدرجة في هذه المنصات على علامات تجارية لا تحمل علامة تجارية أو أقل شهرة والتي يشتريها بائعون من هذه الأسواق لبيعها على قنواتهم الاجتماعية للعملاء الفرديين. إن الفارق الأساسي للقوة الشرائية بين المشتري عبر الإنترنت في المناطق الحضرية المتمركزة في مدن المترو والمدن من المستوى الأول ، وحجم التذكرة المنخفض الذي يولد المشتري في البلدات الريفية و Tier-II + هو ما يدفع شركات التجارة الإلكترونية إلى التدافع في غابة التجارة الاجتماعية لتعميق الاختراق في القطاعات غير المترو. ومع ذلك ، يعتقد خبراء قطاع البيع بالتجزئة أن تكرار النجاح الصيني في مجال التجارة الاجتماعية قد يعتمد على قدرة الهند على دعم هذه الأعمال بقدرات التصنيع.

من بين الأسماء العالمية التي تدخل الفضاء ، اقتحمت منصة التجارة الإلكترونية Shopee التابعة لشركة الإنترنت الاستهلاكية التي تتخذ من سنغافورة مقراً لها ، Sea Group ، هذا القطاع. بعد إطلاقه فقط في نوفمبر 2021 ، أصبح التطبيق ثاني أكثر التطبيقات المجانية تنزيلًا على منصات Android في ديسمبر ويناير ، وفقًا لبيانات SensorTower.

إن وضع تطبيقات التجارة الاجتماعية هذه في المدن الصغيرة ، والتي من خلالها يتطلعون بشكل أساسي إلى استهداف المشترين عبر الإنترنت لأول مرة ، قد شوهد في الأرقام المسجلة. Meesho ، على سبيل المثال ، شهد عام 2021 أن 71٪ من جميع المستخدمين الجدد جاءوا من مناطق المستوى 3+ مثل Malkangiri في Odisha و Baikunthpur في Chhattisgarh و Munnar في Kerala و Mankachar في Assam و Khalari في Jharkhand و Lalganj في أوتار براديش و Mahua في بيهار .

“كانت هناك بعض النماذج في الصين التي تعتمد على التجارة الاجتماعية والتي حققت نجاحًا كبيرًا. يستخدم الناس قنوات التواصل الاجتماعي لتجميع الطلب. من الناحية النظرية ، في هذا النموذج ، أنت تقوم بالتصنيع أو المصدر فقط بعد أن تقوم بتجميع الحد الأدنى من كمية الطلب. لقد كان Pinduoduo ناجحًا جدًا في الصين في هذا النموذج. داخل الهند ، ما رأيناه هو النموذج الذي يتم نسخه مع تمييز من الصين بأن القوة الشرائية هناك أعلى بكثير من الهند ، وثانيًا فإن سلسلة التوريد وتغلغل التجارة الإلكترونية في الصين أفضل بكثير ، “أرفيند سينغال ، صرح رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة استشارات التجزئة Technopak لصحيفة The Indian Express.

“في الهند ، حتى عندما تذهب إلى فئة الدخل المتوسط ​​، تنخفض القوة الشرائية بشكل كبير. القوة الشرائية التقديرية أكثر من ذلك. لدى العديد من هذه الشركات الناشئة فكرة خاطئة حول الطلب القابل للتوجيه في الهند والتحديات في تجميع الطلب وتقديم المنتجات. علاوة على ذلك ، سلاسل التوريد الصينية فعالة للغاية – وهي ميزة تستمدها شركة مثل Pinduoduo.

في حين أن تقسيم السوق للشراء عبر الإنترنت لا يزال لصالح شركات التجارة الإلكترونية التقليدية ، مقارنة بمنصات التجارة الاجتماعية ، فإن غالبية النمو ، حتى على الصعيد العالمي ، يتم استغلاله من قبل شركات التجارة الاجتماعية. وفقًا لتقرير RedSeer ، خلال بيع الجمعة السوداء لعام 2020 في الولايات المتحدة ، سجلت شركة التجارة الاجتماعية الرائدة Shopify 5.1 مليار دولار من إجمالي قيمة البضائع ، بينما كانت أمازون أقل قليلاً عند 4.8 مليار دولار.

من المشكلات المهمة التي يتم الإبلاغ عنها باستخدام هذا النموذج الأحداث المتفشية للسلع المقلدة والمقلدة التي يتم تسليمها عبر المنصات ، نظرًا لضعف أو عدم وجود سيطرة على سلسلة التوريد والمخزون. في الآونة الأخيرة ، وفقًا للتقارير ، تم رفع تقرير FIR ضد Shopee في Lucknow من قبل أحد المشتكيين يدعي تسليم منتجات مكررة من المنصة.

ردًا على مجموعة من الاستفسارات التي أرسلتها The Indian Express ، أشار بيان من Shopee إلى: “Shopee هي شركة سنغافورية ملتزمة بمساعدة الشركات الهندية الصغيرة على الازدهار من خلال سوق التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت. نهدف إلى المشاركة في مهمة الاقتصاد الرقمي للهند مع المساهمة في Aatmanirbhar Bharat Abhiyan. نشعر بالتواضع لأن الآلاف من البائعين المحليين يقومون بالفعل بتنمية أعمالهم عبر الإنترنت على Shopee “.

“يُحظر بيع العناصر المقلدة ، والمنتجات الأخرى التي تنتهك الملكية الفكرية ، تمامًا على منصتنا. نطلب من البائعين لدينا الالتزام بكل من اللوائح المحلية وسياساتنا الخاصة. كما أننا نستخدم العديد من إجراءات الفحص الاستباقية لتحديد انتهاكات القوائم ، ونوفر إجراءات لأصحاب IP لطلب إزالة القوائم المخالفة “. في الهند ، فإن الحدود التالية التي تستهدفها شركات التجارة الاجتماعية هذه هي مساحة البقالة ، حيث أظهر العديد منها بما في ذلك Flipkart و Meesho وجودها.