أفضل أدوات التسويق الرقمي للمشاريع الصغيرة

أدوات التسويق الرقمي:

تتنوع أدوات التسويق الرقمي بالاعتماد على الطريقة التي تريد التسويق لنفسك من خلالها، مثل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ومحتوى الويب وما إلى ذلك.

1. أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني:

يُعدُّ البريد الإلكتروني من أدوات التسويق الرقمي الهامة، وله أدوات عديدة تساعد على تصميم رسائل البريد الإلكتروني التسويقية وإرسالها، ثم مراقبة نتائج الحملات، وهذا يساعد على تحسين معدلات الفتح والتحويل بمرور الوقت، إضافة إلى مزيد من الميزات:

• تُعدُّ أسهل طريقة للوصول إلى العملاء عبر الإنترنت؛ إذ إنَّ 99% من المستهلكين يتفقدون بريدهم الإلكتروني يومياً.
• إضافة إلى أنَّه يسمح بمخاطبة العملاء مباشرة على نطاق واسع.
• إمكانية إنشاء علاقات مع العملاء أو تسويق شيء ما لهم، أو طلب الأعمال في رسالة بريد إلكتروني، ومن أبرز أدوات التسويق الرقمي:

منصة Mailchimp:

منصة Mailchimp رائعة لبدء التسويق عبر البريد الإلكتروني، وتناسب عمليات التسويق البسيطة أو المتقدمة.

سعر Mailchimp

تختلف طريقة الدفع؛ فقد تكون بنظام الفواتير الشهرية أو الاعتمادات حسب استخدامك، وتتوفر خطة مجانية محدودة في حال كان عدد مشتركيك أقل من 2000 مشتركاً.

إيجابيات Mailchimp

• منصة Mailchimp سهلة الاستخدام.
• تحتوي منصة Mailchimp على قوالب بريد إلكتروني رائعة.
• ميزات أتمتة التسويق المحدودة.

 سلبيات Mailchimp

•  ميزات أتمتة التسويق المحدودة.

2. أدوات CRM للشركات الصغيرة والمتوسطة:

منصة CRM هي مجموعة من الأدوات تساعد على أداء مجموعة من مهام التسويق والمبيعات، مثل توليد العملاء المحتملين ورعايتهم وحملات البريد الإلكتروني، ومن أبرز هذه الأدوات:

أداة Hubspot:

بنَت Hubspot علامتها التجارية عن التسويق الداخلي وبرامج توليد العملاء المحتملين، بما يتضمن جذب العملاء المحتملين من خلال إنشاء محتوى قَيِّم وتجارب مُصمَّمة خاصة لهم؛ إذ تُعدُّ هذه استراتيجية التسويق الرقمي الأكثر فاعلية للشركات الصغيرة.

سعر HubSpot:

تبدأ خطة سعر “المبتدئين” من أداة Hubspot بِـ 45 دولار كل شهر.

إيجابيات HubSpot:

• يتضمن برنامج Hubspot موارد تعليمية لمساعدتك على تعلم كيفية استخدام
• الوظائف الكاملة في أداة Hubspot باهظة الثمن.

سلبيات HubSpot:

• الوظائف الكاملة في أداة Hubspot باهظة الثمن.

3. أدوات إدارة المشاريع:

تحتاج الشركات كلها، سواء كانت كبيرة أم صغيرة إلى نوع من أنواع برامج إدارة المشاريع؛ إذ يستطيع فريق التسويق التعاون من خلاله عن بُعد ووضع الأفكار موضع التنفيذ.

يستطيع أي فريق مكوَّن من شخصين أو ثلاثة أن يتعامل مع الإصدار المجاني من معظم أدوات إدارة المشاريع، وأشهر هذه الأدوات:

منصة Trello:

منصة Trello هي منصة لتبادل الأفكار وإدارة المشاريع مبنية على لوحات كانبان، تفيد عند التواصل بين أعضاء الفريق بهدف وضع خطة تسويق رقمي.

سعر Trello:

تُعدُّ منصة Trello مجانية للفرق الصغيرة، وتتضمن 9.99 دولار أمريكي لكل مستخدم شهرياً في “درجة الأعمال”.

إيجابيات Trello:

• تمكِّن منصة Trello من العصف الذهني عن بعد.
• تفتقر منصة Trello إلى بعض التكاملات الهامة بما يتضمن الفواتير.

سلبيات Trello:

• تفتقر منصة Trello إلى بعض التكاملات الهامة بما يتضمن الفواتير.

4. أدوات وسائل التواصل الاجتماعي:

أدوات الوسائل الاجتماعية هي نوع من أدوات التسويق الرقمي، وتسمح النشر باستمرار وتنظم الوجود على وسائل السوشيال ميديا، وتفيد خاصة في جدولة المنشورات مقدماً؛ إذ يكون لديك تدفق مستمر من المحتوى الجاهز لوضعه في قائمة الانتظار، كما تفيد أدوات إدارة وسائل السوشيال ميديا في:

• جدولة منشورات وسائل السوشيال ميديا وأتمتتها.
• ازدياد عدد متابعيك.
• تنظيم العملاء المتوقعين من القنوات الاجتماعية.
• مشاركة المحتوى.
• تنسيق التسويق الاجتماعي والمحتوى.
• استخدم اختبار A/ B لتحديد الناجحين.

منصة CoSchedule:

منصة Coschedule هي منصة وسائل اجتماعية بسيطة مع جدولة نشر الوسائل الاجتماعية بصفتها ميزة رئيسة وتكامل WordPress، إضافة إلى ذلك تتوفر ميزات كثيرة متقدمة أنيقة لمحترفي SM.

سعر CoSchedule

يبلغ سعر منصة Coschedule نحو 29 دولاراً لكل مستخدم كل شهر.

إيجابيات CoSchedule:

• تُعدُّ منصة Coschedule مثالية للمدونين الذين يرغبون في جدولة المحتوى عبر القنوات الاجتماعية.
• لا تحتاج معظم الشركات الصغيرة إلى تقويم محتوى متقدم.

 سلبيات CoSchedule:

• لا تحتاج معظم الشركات الصغيرة إلى تقويم محتوى متقدم.

5. أدوات التحليلات:

أدوات التحليلات هي من أدوات التسويق الرقمي وهي عبارة عن أداة يلتقي فيها التسويق الرقمي مع علوم البيانات، لتخبر المستخدم بالأرقام والرؤى من برامج التحليلات عمَّا إذا كان تسويقك يعمل أم لا، كما تستطيع أيضاً استخدام هذه المعلومات لاستهداف شرائح عملاء جديدة، وضبط رسائلك وزيادة حركة المرور إلى موقعك الويب.

منصة Google Analytics:

تُعدُّ أداة Google Analytics أفضل أداة تحليلات متوفرة مجانية، ولا يستطيع أي مسوِّق الاستغناء عنها.

إيجابيات Google Analytics:

• أداة Google Analytics مجانية.

سلبيات Google Analytics:

• تُعدُّ بياناتك جيدة بحسب قدرتك على تفسيرها.

6. أدوات تحسين محركات البحث (SEO):

تُعدُّ أدوات تحسين محركات البحث من أدوات التسويق الرقمي؛ فهي تساعد على تحسين وضع محتواك وتصدُّره في نتائج بحث Google، وهي أيضاً تبين لك ترتيب موقعك بالنسبة إلى منافسيك والكلمات الرئيسة التي يجب استهدافها لتحسين هذا الترتيب.

ستكون الأعمال التجارية الصغيرة باستخدام استراتيجية تحسين محركات البحث الصحيحة، أكثر وضوحاً من منافسيها الكبار، كما تساعد أدوات البحث على تحسين محركات البحث، وتساعد على:

• اكتشاف الكلمات الرئيسة ذات حجم البحث المنخفض لتضمينها في منشورات المدونة ونسخة الويب.
• تحديد الفرص لتحسين ترتيب البحث.
• تحليل ما يساعدك وما يضر بترتيبك.
• مقارنة مُحسنات محركات البحث مع منافسينك في المجال.

منصة WordPress:

منصة WordPress عبارة عن لوحة فارغة تستطيع من خلالها بناء أي نوع من المواقع التي تريدها، بما يتضمن مدونة محسِّنة لمحرك البحث، كما أنَّها من أهم أدوات التسويق الرقمي لمحركات البحث لما توفره من خدمات.

سعر WordPress:

يختلف سعر منصة WordPress بحسب توفُّر المجال، وما إذا قمت ببناء موقعك الخاص أم لا.

إيجابيات WordPress:

• منصة WordPress تناسب كبار المسؤولين الاقتصاديين، مثل منصة
• من الصعب على المستخدمين المبتدئين تعلُّم

 سلبيات WordPress:

• من الصعب على المستخدمين المبتدئين تعلُّم

7. مستندات جوجل:

 

مستندات جوجل Google Documents طريقة مجانية وسهلة للتعاون المباشر في المحتوى المكتوب مثل كتابة المسودة الأولى من مقال معين.

إيجابيات جوجل دوك

• تكامل مع منتجات جوجل كلها.
• يتوافق جوجل دوك مع برامج معالجة الكلمات وتنسيقات الملفات الأخرى.
• الوظائف في وضع عدم الاتصال محدودة.

سلبيات جوجل دوك:

• الوظائف في وضع عدم الاتصال محدودة.

8. منصة canva:

تُعدُّ منصة canva أستوديو تصميم بالسحب والإفلات للأشخاص الذين لا يستطيعون تحمل تكاليف التصميم الجرافيكي الاحترافي.

سعر canva:

يبلغ سعر منصة canva نحو 9.95 دولار كل شهر.

إيجابيات canva:

• تُعدُّ منصة canva سهلة الاستخدام للمبتدئين في التصميم دون خلفية.

سلبيات canva:

• يمكن أن تبدو التصاميم النهائية في منصة canva عامة.

في الختام:

تتعاون أدوات التسويق الرقمي كي تسهِّل إدارة عملية التسويق بهدف تحقيق تكافؤ الفرص والتفوق على المنافسين في المجال.