موقع eBay يقول إن الأشياء في وول ستريت “ تسير على الطريق الصحيح ”
إن eBay “تسير على الطريق الصحيح” في تنفيذ استراتيجيتها ، وفقًا لما قاله المدير المالي ستيف بريست ، على الرغم من أن بيئة الاقتصاد الكلي “المتقلبة” ستحدد التوقيت. ادلى القس بهذه التصريحات خلال جلسة صباح اليوم الاثنين فى مؤتمر جى بى مورجان السنوى ال 51 للتكنولوجيا والاعلام والاتصالات العالمى.
بالنسبة لأي متشكك في الجمهور ، قال بريست إنه كان هناك أيضًا الكثير من الشكوك حول ما إذا كان بإمكان eBay أن ينجح في الانتقال إلى “المدفوعات المدارة” ، لكن eBay نفذت ودخلت أكثر من 2 مليار دولار من العائدات في المدفوعات ، على حد قوله.
قال المدير المالي إن موقع eBay قد خطى خطوات كبيرة وكان لديه زخم في إستراتيجية فئة التركيز الخاصة به ، والتي قال إنها تدور حول الثقة – في إشارة إلى برامج المصادقة الخاصة بـ eBay. على سبيل المثال ، قال إن eBay Auto Parts & Accessories كانت تشهد مستويات نمو في السوق ، وتتطلع eBay إلى رؤية نفس مستويات النجاح في الفئات الأخرى التي تميل إليها. “من الواضح أن الكتيب يعمل.”
سأل المحلل ماذا عن هدف eBay المعلن سابقًا المتمثل في زيادة الإعلانات إلى 2 مليار دولار بحلول عام 2025 ، وهو ما من شأنه أن يفوق نمو GMV فعليًا؟
قال بريست إن عائدات الإعلانات تجاوزت نمو GMV بأكثر من 30 نقطة في الأرباع الثلاثة الماضية ، ووصفها بأنها لا تصدق حقًا. يُظهر الأداء الأخير أن موقع eBay “يسير على الطريق الصحيح”.
عند سؤاله عن الإنفاق على التسويق ، قال بريست إن النقطة المحورية الكبيرة كانت عندما ابتعد موقع eBay عن مشتري “القسائم والمشترين المنفذين” وبدأ الاستثمار في تسويق قمع كامل. وقال إن eBay ستستمر في الاستثمار في المنتج وفي تسويق القمع الكامل. (لمزيد من السياق ، راجع تغطيتنا لملاحظات المديرين التنفيذيين في eBay حول المشترين “ذوي القيمة المنخفضة” مقابل المشترين “ذوي القيمة العالية” في أغسطس 2021.)
كشف القس أن 80٪ من الزيارات تأتي مباشرة إلى eBay ، و 10٪ تأتي من البحث المدفوع ، و 10٪ من البحث المجاني ؛ وقال إن eBay ستواصل الاستثمار في فئات التركيز ثم تنتقل إلى الفئة التالية.
سأل Anmuth من JP Morgan أيضًا عن eBay International Shipping. قال القس إن موقع eBay كان متحمسًا لإطلاق العنان للفرصة كما هو الحال بالنسبة للمدفوعات والإعلانات. سيساعد موقع eBay في فتح GMV وإطلاق العنان للفرص الإضافية ، على الرغم من أنه أشار إلى أن برنامج الشحن الدولي EIS كان في أيامه الأولى. (انظر ماذا قال الكاهن أيضًا عن EIS في مقالة مارس هذه.)
عندما سُئل المدير المالي عن الذكاء الاصطناعي (AI) ، قال إنه متحمس وقال إنه يوفر “فتحًا” مهمًا لـ eBay ، التي تبنتها بالفعل. وقال إن موقع eBay يستخدم الذكاء الاصطناعي لزيادة انتشار الإعلانات ولضمان حصول المشترين على فرص أكثر صلة عبر خوارزميات البحث. ومن وجهة نظر المخاطر ، تستخدم eBay الذكاء الاصطناعي لحماية “GMV مقابل GMV السيئ”.
لكن القس قال لكن “فتح” كبير لـ eBay هو داخل تدفق القائمة. لدى eBay 1.8 مليار قائمة نشطة مضروبًا في X عدد الصور الفوتوغرافية مرات 28 عامًا من التاريخ. سيساعد الذكاء الاصطناعي داخل تدفق القائمة البائعين في سرد القوائم بسهولة أكبر ويساعد المشترين الذين يبحثون عن عناصر فريدة.
قال: “نعتقد حقًا أن فتح الذكاء الاصطناعي هذا سيكون مهمًا للغاية بالنسبة لنا” ، وأشار إلى مناقشة الرئيس التنفيذي لشركة eBay Jamie Iannone خلال مكالمة أرباح الربع الأول. “نحن ندمج Chat GPT في تدفق القائمة بينما نمضي قدمًا. نحن نرى أن هذا يمثل فرصة ضخمة وهائلة لنا في eBay ، ونحن متحمسون للآفاق حيث نواصل الاعتماد على الفرص التي يوفرها لنا الذكاء الاصطناعي “.
