الرئيس التنفيذي لشركة أمازون آندي جاسي يخفض التكاليف أثناء البحث عن استثمارات نقل الإبرة
حضر الرئيس التنفيذي لشركة أمازون آندي جاسي مكالمة الأرباح الأولى يوم الخميس بعد استبدال المؤسس جيف بيزوس كرئيس تنفيذي في صيف عام 2021. لا تعتد على ذلك ، لكن جاسي قال إنه سيحضر المكالمات من وقت لآخر في المستقبل.
بدأ المدير المالي الحالي بريان أولسافسكي مكالمة يوم الخميس بعرض تقديمي وأعاد إحياء العبارة البالية للشركة ، “ما زلنا نركز على تركيزنا (على قيادة تجربة عملاء أفضل)”. ثم أجاب هو وجاسي على أسئلة محللي وول ستريت.
قال جاسي إن التركيز يدويًا على تجربة العملاء كان الأولوية رقم واحد ، واصفاً إياه بأنه “النسيج الضام لكل ما نقوم به في جميع أنحاء الشركة”.
كانت الأولوية الأولى في أعمال متاجر Amazon في أمريكا الشمالية هي تقليل التكاليف لخدمة شبكة عملياتها.
وأشار إلى أن أمازون قد اتخذت بصمة مركزية للوفاء تم بناؤها على مدار 25 عامًا وتضاعفت في غضون عامين فقط. في الوقت نفسه ، أنشأت أمازون شبكة نقل للتسليم في آخر ميل “تقريبًا بنفس حجم UPS” في غضون عامين.
استغرق ذلك كل ما لديهم ، وقال Jassy إن الأمر يتطلب الكثير لتحسينه وجعله أكثر كفاءة. يجب أن ترتبط مراكز التنفيذ وشبكة النقل معًا لتوصيل المنتجات للعملاء. “هذا توسع كبير جدًا في عدد العقد في الشبكة ،” ويستغرق الأمر وقتًا لجعلها فعالة حقًا. “نحن نعمل بجد على ذلك ، وأنا سعيد بالتقدم الذي أحرزناه في الربع الرابع ، لكن هذا العمل سيمتد حتى عام 2023.”
كانت سرعة التسليم والاختيار من الأولويات العالية أيضًا.
انفتح Jassy أيضًا حول كيفية تفكير Amazon بشأن الاستثمارات.
عندما نفكر في مجالات كبيرة للاستثمار فيها ، نسأل أنفسنا بعض الأسئلة:
- إذا كنا ناجحين ، فهل يمكن أن تكون كبيرة حقًا وتحرك الإبرة؟
- هل نعتقد أنه يتم تقديمه جيدًا اليوم؟
- هل لدينا نهج مختلف؟
- هل لدينا الكفاءة في تلك المجالات ، وإذا لم يكن لدينا ، فهل يمكننا الحصول عليها بسرعة؟
إذا أحببنا الإجابات على هذه الأسئلة ، فسوف نستثمر.
وقال إن أمازون كانت متحمسة للغاية بشأن استثماراتها في تدفق الترفيه ؛ الأجهزة؛ أقمار صناعية ذات مدار أرضي منخفض ؛ الرعاىة الصحية؛ وبعض الأشياء الأخرى.
وقال إن الأمر يتطلب واحدًا أو اثنين منهم فقط ليصبح العمود الرابع لأمازون.
“سنكون مدروسين للغاية بشأن كيفية تبسيط تكاليفنا ، وأعتقد أنك ستستمتع بالكثير من ذلك ، لكننا سنواصل أيضًا الاستثمار على المدى الطويل.”
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول أداء أمازون في الربع الأخير من العام على موقع علاقات المستثمرين في أمازون.
إينا شتاينر
اكتشاف المزيد من رذاذ التجارة والاقتصاد
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
