نائب محافظ بنك الاحتياطي الهندي لمؤسسات التمويل الأصغر: موازنة فوائد المقترضين

وقال إن حماية العملاء تكمن في لوائح بنك الاحتياطي الهندي لقطاع التمويل الأصغر ولا تتسامح الجهة التنظيمية مطلقًا مع سوء السلوك تجاه المقترضين.

وفي حديثه في حدث الأسبوع الماضي ، قال نائب المحافظ إن التركيز الحصري على نمو الأعمال والأرباح النهائية دون النظر إلى نقاط ضعف المقترضين من قبل أي كيان محفوف بالمزالق والإقراض غير المسؤول من قبل عدد قليل من المقرضين ينتهي بوضع مصالح الصناعة بأكملها في خطر.

قال راو: “يجب أن تعمل الصناعة على زيادة حجم الفطيرة مع تحقيق التوازن بين مصالح المقترضين الضعفاء”.

وقال إن المسؤولية الجماعية لجميع المقرضين والمنظمة ذاتية التنظيم (SROs) – شبكة مؤسسات التمويل الأصغر (MFIN) و Sa-Dhan – في الصناعة هي مراقبة أي ممارسات حادة وعدوانية في هذا القطاع ، مضيفًا أن هناك طرقًا كافية في هذا القطاع لتنمية الأعمال التجارية حيث لا يزال توافر الائتمان حتى الميل الأخير جدول أعمال غير مكتمل.

في مارس من هذا العام ، خرج بنك الاحتياطي الهندي بإطار تنظيمي شامل ومنقح لقروض التمويل الأصغر يهدف إلى حماية العملاء.

لضمان حماية المقترضين من ممارسات الاسترداد القسرية ، يتطلب الإطار الجديد وضع آلية للتعامل مع المقترضين الذين يواجهون صعوبات تتعلق بالسداد وحظر ممارسات الاسترداد القاسية. وتقول إنه يجب أن تكون هناك عملية شاملة للعناية الواجبة لإشراك وكلاء الاسترداد وآلية مخصصة لتصحيح المظالم المتعلقة بالتعافي.

وقال راو: “بينما نعترف بحقوق المقرضين في استرداد القروض المتأخرة ، أود أن أوضح بعبارات لا لبس فيها أن بنك الاحتياطي لا يتسامح مطلقًا مع سوء السلوك تجاه المقترضين”.

وأضاف أن بنك الاحتياطي الهندي حاول الانتقال من نهج قائم على القواعد إلى نهج قائم على المبادئ وبالتالي خلق بيئة مواتية لمزيد من المؤسسات المالية لخدمة المستبعدين ، مع حماية مصالحهم من خلال المنافسة والشفافية.