تقرير تقدم USPS حول خطة 10 سنوات يعالج اضطرابات العطلات ويحدد الأولويات للعام 3
قد يكون البائعون الذين يعتمدون على الخدمة البريدية لشحن الطلبات مهتمين بالتقرير المرحلي الذي أصدره الأسبوع الماضي بشأن خطة التسليم لأمريكا (DFA) التي تبلغ مدتها 10 سنوات. وحدد التقرير إنجازات وزارة الخارجية في العامين الأولين من البرنامج وحدد أولوياتها للعام الثالث.
تناول تقرير التقدم التغييرات التي أجراها USPS لتقليل الانقطاعات في بريد العطلات. “حددت DFA أوجه القصور الحرجة في شبكتنا القديمة التي تعيق أداء التسليم في الوقت المحدد. على سبيل المثال ، تمت معالجة أوجه القصور التشغيلية التي تسببت بشكل روتيني في حدوث اضطرابات خلال مواسم ذروة الإجازات خلال العامين الأولين من الخطة حيث قمنا بتوسيع السعة ، وإعادة تنظيم شبكة النقل ، وشراء أدوات التشغيل الآلي ونشرها ، والاستثمار في القوى العاملة البريدية “.
وفقًا للبيان الصحفي USPS للإعلان عن تقرير التقدم ، “تم نشر خطة التسليم من أجل أمريكا في 23 مارس 2021 ، لتحويل خدمة البريد من منظمة تعاني من أزمة مالية وتشغيلية إلى منظمة تتمتع بالاكتفاء الذاتي وذات الأداء العالي”.
وقالت إن خطة وزارة الخارجية أظهرت بالفعل أن الطريق إلى الأمام يمكن تحقيقه ، بينما لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به لمعالجة الأداء المالي والتشغيلي للخدمات البريدية.
“يسعدنا أن نعلن أن وزارة الشؤون الخارجية قد حققت خلال العامين الأولين من عملها نجاحات كبيرة وقابلة للقياس. نحن نعمل على تحسين الخدمة والكفاءة وتوقعاتنا المالية – ببناء USPS جديد مع الاستمرار في تلبية مهمة الخدمة الشاملة الخاصة بنا لتسليم البريد والطرود ستة وسبعة أيام في الأسبوع. “
تناولت USPS خططها لفتح أكبر مراكز فرز وتسليم (S & DC) “لتوفير بريد وحزم أسرع وأكثر موثوقية عبر منطقة جغرافية أكبر”. ليس كل شخص مقتنعًا بأن النهج هو النهج الصحيح. قالت USPS إنها فتحت ستة مراكز S & DC وتقوم حاليًا بتقييم أكثر من 100 موقع S & DC جديد على مستوى البلاد.
أبلغت Save the Post Office على نطاق واسع عن خطط USPS لإعادة صياغة عملياتها ، مثل تأثير نهجها الجديد على S & DCs في منشور المدونة هذا في أبريل.
ردت PostCom (جمعية التجارة البريدية) على التقرير المكون من 33 صفحة عن طريق طلب “بيانات ومعلومات توضيحية إضافية من خدمة البريد فيما يتعلق بالتغييرات الأخيرة والمخططة للشبكة المرتبطة بالخطة الإستراتيجية لخدمة البريد لتقديم الخدمات لأمريكا (” DFA “أو” يخطط”).”
في ملفها ، كتبت PostCom ، “نظرًا لأن أحد أهداف DFA هو تحقيق الاستدامة المالية لخدمة البريد ، فمن الأهمية بمكان فهم التكلفة وتوقعات الإيرادات والبيانات الأساسية للخطة وكيف تغيرت هذه التقديرات بمرور الوقت إلى تقييم ما إذا كانت مبادرات DFA تحقق النتائج المرجوة “.
يشير تقرير التقدم المحرز في USPS إلى أن الخدمة البريدية تمضي بأقصى سرعة إلى الأمام في خطة التسليم من أجل أمريكا ، مع إدراج 11 أولوية للعام المقبل:
1) تحديث منطقة شبكتنا الوطنية حسب المنطقة
2) تعجيل الخدمة المحلية من خلال مراكز الدعم والمراكز الجديدة
3) كهربة ونشر أسطول مركباتنا الجديد
4) الارتقاء بتجربة الموظف والمسارات الوظيفية
5) التحسين المستمر لمنظمتنا لتصبح مزودًا عالميًا للخدمات اللوجستية والتسليم
6) تقديم منتجات وخدمات جديدة تنافسية للعملاء
7) تحسين شبكة النقل البري لدينا
8) متابعة إصلاح CSRS
9) استقرار العمليات لتحسين موثوقية الخدمة
10) وضع USPS كأفضل طريقة للبريد والشحن
11) الاستثمار في حلول التكنولوجيا الحديثة لمنشآتنا وعملائنا وموظفينا
يعتبر الرقم 6 وثيق الصلة بالبائعين عبر الإنترنت لأنه يعالج التغييرات التي تطرأ على العروض التي قد يستخدمونها ، بما في ذلك Parcel Select و First-Class Package Service و Priority Mail:
“بينما نسعى إلى زيادة الإيرادات ، سنواصل تبسيط منتجاتنا وخدماتنا – بما في ذلك النشر الوطني لـ USPS Ground Advantage.
“يبسط هذا المنتج الجديد خيارات الحزمة الخاصة بنا للعملاء من خلال دمج ثلاثة منتجات – USPS Retail Ground و Parcel Select Ground و First-Class Package Services – في منتج واحد ، USPS Ground Advantage. سيوفر هذا المنتج الجديد أسعارًا تنافسية ويقدم خدمة التوصيل من يومين إلى 5 أيام للشركات من جميع الأحجام والشعب الأمريكي.
“سنحدد أيضًا فرصًا لترقية مستويات خدمة البريد ذي الأولوية لتعزيز عروض منتجاتنا. بينما نسعى وراء حلول شحن جديدة ، سنواصل تقديم عروض ترويجية جديدة لتشجيع الاستخدامات المبتكرة والفعالة للبريد التي تتيح الصلة بالموضوع “.
يمكنك العثور على البيان الصحفي مع رابط للتقرير الكامل في غرفة الأخبار USPS.
