SAP Sapphire 2023: تجربة العملاء في Fokus
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Der Mai ist gekommen. Und damit die SAP Sapphire 2023. Endlich wieder live mit einer Welttournee، die von Orlando über Barcelona bis nach Sao Paolo führt. Und natürlich auch mit der Online-Ausgabe SAP Sapphire Virtual am 16. und 17. Mai von 13.45 bis 22.00 Uhr (am ersten Tag) bzw. علامة 2 مكرر 21.00 ساعة. Ein Großteil des Programms und vor allem die zentrale Frage sind auf allen Veranstaltungen gleich:
هل كان الأمر كذلك ، أم Unternehmen zukunftssicher auszurichten؟
يموت SAP Sapphire 2023 liefert darauf die Antworten. Neben Künstlicher Intelligenz (KI)، Nachhaltigkeit und Prozessautomatisierung steht dabei einmal mehr die zentrale Bedeutung der Customer Experience (CX) im Fokus. Eine Vielzahl spannender Keynotes، Kundenberichte und Produktdemos sorgt für Denkanstöße، Diskussionsstoff und Möglichkeiten zum Austausch.
Außerdem wird auch neben zahlreichen Produktneuheiten und den neuen mittelfristigen SAP-Wachstumszielen mit Spannung die Vorstellung einer erweiterten KI-Strategie erwartet. SAP bereits mehr أيضًا 60 Anwendungen von Künstlicher Intelligenz im Rahmen von Firmensoftware zur Personalsuche، für Service-Center oder zum Finanzmanagement an.
Mit der Genativen Software ChatGPT، die eigenständig neue Inhalte erzeugen kann، ist nun die nächste Phase der Entwicklung angebrochen und SAP سوف تحل Möglichkeiten deshalb noch stärker in das Produktportfolio Integrieren.
ChatGPT für Unternehmen: هل تسببت في وفاة Künstlichen Intelligenz؟
Eine angeblich neue Künstliche Intelligenz bewegt die Gemüter. ChatGPT IST في Aller Munde. كان عابر يجلب يموت أداة wirklich für Unternehmen؟ Sollte es jetzt schon zum Einsatz kommen oder ist die Entwicklung noch gar nicht ausgereift؟ Welche Sicherheitsrisiken gibt وفاق؟ Im FCEE-Blog beantworten wir diese Fragen.
Da bei den Live-Veranstaltungen die Anzahl der verfügbaren تذاكر aufgrund der Begrenzten Räumlichkeiten leider stark limitiert ist، wird für die Teilnahme dort eine individuelle Einladung benötigt. Bei der Virtuellen Ausgabe unseres globalen Community-Events gibt es diese Einschränkung nicht.
Im Gegenteil: Neben den fesselnden Live-Momenten aus dem Orange County Convention Center في فلوريدا gibt es in der Virtuellen TV-Show in diesem Jahr zusätzliche Interaktionen، Interviews، Diskussionsrunden und individuell zugeschnittene On-Demand-Inhalte.
Der ständig verfügbare Content-Kanal mit einer einfachen Benutzeroberfläche und einer kuratierten Liste von spannenden Inhalten bietet exklusive Einblicke von SAP-Kunden und -Partnern sowie Networking-Möglichkeiten mit anderen Teilanehmern. Dort wird es aber auch Wiederholungen von Keynotes geben، die nur auf dieser neugestalteten Virtuellen Plattform verfügbar sind.
SAP Sapphire Virtual bietet Leitplanken für zukunftsorientierte Unternehmen
Die Liveübertragung ins Home-Office أو Büro ابتداءً من الساعة 16. مايو 2023 nach einer kurzen Einführung um 14.00 Uhr mit der Keynote von SAP-CEO Christian Klein. Im Stream verrät er، wie Unternehmen sich gezielt für aktuelle und künftige Herausforderungen wappnen und welche Rolle Agilität، Resilienz und Innovationskraft dabei spielen.
SAP-Vorstände und hochkarätige Gäste diskutieren anschließend ua، wie Unternehmen jetzt und in Zukunft von KI الربحي werden und warum SAP in Sachen Nachhaltigkeit Vorbild und Wegbereiter zugleich ist.
Optimales Kundenerlebnis benötigt einen abgestimmten Dreiklang
Erst der Dreiklang aus Technologie ، Analyze der Kundendaten und ganzheitlichem إدارة تجربة العملاء schafft ein optimales Kundenerlebnis. Alexander Oesterle und Jona Buss von der Prüfungs- und Beratungsgesellschaft EY beleuchten diesen Strategieansatz näher.
Das eigentliche Herzstück der SAP Sapphire Virtual bildet neben den rund dreistündigen Liveübertragungen an jedem Tag ein umfassendes Angebot von On-Demand-Inhalten rund um das Lösungsportfolio von SAP.
Auf neun Kanälen informieren SAP-Experten، Kunden und Partner über Neuerungen und erfolgreiche Projekte. Einer dieser Streams widmet sich dabei explizit dem Thema Customer Experience.
Aus gutem Grund. Immerhin zählt ein hervorragendes Kundenerlebnis zu den wichtigsten Wachstumstreibern unserer Zeit – und gewinnt dementsprechend nur im e-Commerce massiv an Bedeutung: Laut einer Cap-Gemini-Studie glauben rundch chäftserfolg ebenso wichtig ist wie eine passende Produktpalette.
تجربة عملاء Fokusthema SAP auf der SAP Sapphire
Folgerichtig bietet das Angebot der Sapphire 2023 auch ein regelrechtes Feuerwerk an interessanten Sessions und Keynotes rund um das Thema Customer Experience. Mit unserem Session Catalog können Sie sich ein individuelles Programm Live- und-Demand-Veranstaltungen zu Commerce ، Vertrieb ، Service ، Datenmanagement oder Marketing zusammenstellen. Unter anderem اعثر على Sie im CRM- und Customer Experience-Kanal spannende Kunden-Stories von Bosch Rexroth ، Ferrara ، Horizon Global ، Innovasport oder Tata Steel in den Niederlanden.
Auch im Programm der Präsenz-Veranstaltung am 24. und 25. Mai in der Fira de Barcelona werden zahlreiche CX-Kundenprojekte vorgestellt. Unter anderem von Bayer، Douglas، Nespresso، Heineken، Wella، Smart Europe، dem Brillenhersteller Luxottica aus Italien، dem spanischen Energiedienstleister Naturgy، der ROCA Group، dem Holzpanelen-Hersteller Sonae Arauco، dem Papierhändler Inapa، Borus Mischkon -Haushaltsgerätesparte Versuni، dem Konsumgüterhersteller Koçtaş und dem Caterpillar-Baumaschinenhändler Borusan Makina.
CEX Trendradar: Wachsende Strategische Bedeutung der Customer Experience
Dass die Corona-Pandemie die رحلة العملاء في den vergangenen zwei Jahren in nahezu allen Branchen massiv verändert hat، steht außer Frage. عمليات الإغلاق ، Kontaktbeschränkungen und Abstandsregeln im stationären Handel haben die Digitalisierung der Customer Experience قبل أن تتعامل مع التجارة الإلكترونية. Das bestätigt auch der neue CEX Trendradar، der ab heute …
Und das Beste kommt zum Schluss: إغلاق Keynote مع سيرينا ويليامز
Zum Abschluss der SAP Sapphire Virtual wird um 19.30 بث مباشر أورلاندو يموت إغلاق Keynote مع Tennis-Legende Serena Williams übertragen. Wir Freuen uns sehr، die 23-fache Grand-Slam-Championesse، Unternehmerin und Gründerin von Serena Ventures auf unserer Keynote-Bühne begrüßen zu dürfen. Ihre bemerkenswerten Erfolge als Tennisspielerin ، aber auch ihre Erfolge abseits des Courts in den Bereichen Wirtschaft und Mode machen sie zu einer der bekanntesten Business-Ikonen der Welt und zu einer starken Stimme für Frauen und Mütter.
Auf einen Blick: Warum sich der Besuch der SAP Sapphire Virtual lohnt
Doch auch abseits der Keynotes und des Trendthemas CX gibt es überzeugende Argumente، um sich für die SAP Sapphire Virtual zu registrieren. Denn Damit Profieren Teilnehmende vor Allem von folgenden Vorteilen:
- ستراتيجيششر أوسبليك: كريستيان كلاين والمدير التنفيذي لشركة ساب كرستيان كوليجين هابين سباننده أنكونديغونغين وأحدث التحديثات زور ساب-ستراتيجي أون برودوكتباليت إم جيباك.
- Vielfältige Einblicke: Die neun themenspezifischen On-Demand-Kanäle der SAP Sapphire Virtual ermöglichen eine gezielte informationbeschaffung.
Dabei muss niemand fürchten، etwas Spannendes zu verpassen: Registrierte Teilnehmende können sämtliche Sessions auch nachträglich abrufen.
- Interaktiver Austausch: Die Sapphire Virtual bietet allen Teilnehmenden Gelegenheit، sich untereinander auszutauschen und zu vernetzen. المحادثات التفاعلية ، Echtzeit-Abstimmungen und Virtuelle Meetingräume schaffen dafür den erforderlichen Rahmen.
سوف Wer wissen ، wie sich Unternehmen mithilfe von SAP CX zukunftssicher machen lassen ، sollte sich die SAP Sapphire Virtual أيضًا keinesfalls entgehen lassen.
Unser kostenloses Online-Event verspricht Zugang zu interessanten Live- und-Demand-Inhalten sowie anregenden Diskussionen mit hochkarätigen Experten. Hier geht es zur Registrierung.
Während unsere Virtuelle Kundenkonferenz allen Interessierten offen steht، ist die Teilnahme an der SAP Sapphire Barcelona (24./25.5.2023) nur auf Einladung möglich. مهر المعلومات دازو gibt es auf dieser Bewerbungsseite!
