هذا الأمر أدى دوراً كبيراً في تعزيز تجربة العملاء، وذلك على النقيض مما قدمته التكنولوجيا التقليدية التي حصرت مستخدميها في…
أكمل القراءة »تجربة
تعدُّ هذه الآراء بالنسبة إلى الكثيرين أكثر مصداقيَّة من الصفات التيت تُطلقها العلامات التجارية على منتجاتها للتَّرويج لها، وفي حال…
أكمل القراءة »
سنستعرض في هذا المقال كيف تؤثر هذه التقنية الثورية في تجربة التسوق، وكيف أنَّها تساهم في تقديم تجارب أكثر تفاعلية…
أكمل القراءة »
الموازنة بين تعاطف العملاء والتكنولوجيا: في سعيها لتحقيق الكفاءة وقابلية التوسع، غالباً ما تلجأ الشركات إلى الأتمتة، ومع ذلك هناك…
أكمل القراءة »
ما هي تطبيقات خدمة العملاء؟ يعتمد اختيار أفضل تطبيقات خدمة العملاء على كيفية إدارتها لخدمة العملاء، فيعتمد ذلك تصميمَ الفرص…
أكمل القراءة »
التجارة الإلكترونية باستخدام الذكاء الاصطناعي: تَطوَّر الذكاء الاصطناعي بوتيرة سريعة، لذلك باتت معظم الشركات التجارية تأخذ في الحسبان الذكاء الاصطناعي…
أكمل القراءة »
رذاذا التجارة, مقالات التجارة الإلكترونية: في مشهد التسويق الرقمي التنافسي اليوم ، تحتاج إلى البحث باستمرار عن طرق لتحسين تجربة…
أكمل القراءة »
يرى بائعو أمازون الذين يستخدمون تطبيقات الطرف الثالث الموجودة في متجر التطبيقات زيادة في المبيعات بنسبة 10٪ في المتوسط. استشهدت…
أكمل القراءة »
رذاذا التجارة, مقالات التجارة الإلكترونية: Mit Branchenspezifischen Lösungen für eine intelente تجربة العملاء (“Intelligent CX”) تعمل على إعادة إنشاء SAP…
أكمل القراءة »
رذاذا التجارة, مقالات التجارة الإلكترونية: إن عرض 360 درجة للعميل الذي يُستشهد به كثيرًا أمر شائع بالفعل في صناعة السيارات.…
أكمل القراءة »