يتعطل بائعو eBay بسبب خلل في تسجيل الدخول
أقر موقع eBay بوجود خلل بدأ في إصابة البائعين يوم الأربعاء. كما نشر أحد البائعين على لوحات eBay ، لم يتمكنوا من التبديل من حساب بيع eBay إلى آخر:
“محاولة التبديل بين معرفات البائع الثلاثة في عملية تسجيل الدخول ، يكاد يكون من المستحيل. يطبق كلمة المرور السابقة ، ويعود إلى معرف البائع الذي تحاول التبديل منه. لن تطبق كلمة المرور الصحيحة. تعال إلى Ebay لإصلاح هذا ، لقد حدث ذلك من قبل وقمت بإصلاحه بعد ذلك. حان الوقت لإصلاحه مرة أخرى “.
أبلغ قارئ EcommerceBytes عن المشكلة في EKG للتجارة الإلكترونية صباح يوم الخميس:
“عند تسجيل الدخول إلى أحد حسابينا على Chrome ، يسجل النظام الدخول إلى حساب واحد محدد فقط. وضعنا المستخدم وكلمة المرور للحساب 1 وقمنا بتسجيل الدخول إلى الحساب 2. تم التحقق من وجوده مع صديق وهو يواجه نفس المشكلة. تسجيل الدخول على ما يرام في Firefox. “
استجاب وسيط eBay لتقارير البائع حول سلاسل مناقشة لوحة المناقشة بالمنشور التالي: “نحن نعتذر عن المشكلات التي كنت تواجهها عند محاولة التبديل بين الحسابات المختلفة. توجد تذكرة على مستوى الموقع مفتوحة لحل هذه المشكلة. إذا كنت لا تزال تواجه هذا الأمر أنت أو الآخرون ، فإنني أوصيك بالتواصل مع دعم العملاء وإخبارهم بأنك تواجه تنبيه 14619. “
ومع ذلك ، فإن الموضوع المخصص للإبلاغ عن المشكلات الفنية على لوحات eBay (“المشكلات الفنية المستمرة”) لم يتم تحديثه منذ نهاية شهر مارس.
من المثير للاهتمام أن بعض البائعين قالوا إنهم يستخدمون متصفحًا مختلفًا لكل من حسابات البيع الخاصة بهم حتى لا يضطروا للتبديل بين الحسابات ، على الرغم من أن هذا لا يعمل مع جميع البائعين.
