تجارة الإنترنت

يتم اكتساح صغار البائعين مع قيام العلامات التجارية “بتسليح” النظام القانوني


يتعرض بائع على موقع eBay لنوبات هلع … يصاب خبير قانوني بارز بالصدمة والغضب … يتم إغلاق حسابات البائعين في السوق عبر الإنترنت …

تستخدم شركات المحاماة بشكل متزايد تكتيكًا يسمى دعاوى “جدولة المدعى عليه” لاستهداف التجار عبر الإنترنت نيابة عن عملائهم باسم إنفاذ العلامات التجارية ، وله تأثير مدمر. إن دعوى قضائية واحدة تستهدف مئات البائعين في وقت واحد لبيع منتج ذي علامة تجارية يمكن أن تترك كل بائع مدينًا بعشرات الآلاف من الدولارات من خلال أحكام افتراضية تقضي على أعمالهم.

كتب أستاذ القانون ، إريك غولدمان ، عما أسماه مخططات SAD (مخططات المدعى عليهم “الجدول أ”) بعد أن تم الاحتفاظ به للمناقشة في إحدى هذه القضايا في عام 2021. وقد دفعه إلى النظر في مثل هذه القضايا بشكل شامل ، وأخبرنا أنه صُدم بما رأى.

قال لـ EcommerceBytes في مقابلة عبر الهاتف في 14 يوليو: “لقد رأيت الكثير من الأماكن التي لا تتوافق فيها الإجراءات والنتائج مع القانون كما فهمته”. لم يكن مثل خطأ لمرة واحدة. لقد كان تسلسلًا منهجيًا للأخطاء التي كانت المحاكم تنتجها. وعندما أقدم العرض التقديمي على ورقتي ، يصاب الجمهور بالصدمة “.

معظم البائعين على دراية ببرامج مثل eBay’s VeRO ، والتي تم إعدادها للتعامل بكفاءة مع إشعارات الإزالة من قبل العلامات التجارية التي تبلغ عن قوائم معينة على أنها تنتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بهم. تتجاوز مخططات SAD برامج السوق هذه – وبدلاً من ذلك ، تقاضي العلامات التجارية (“أصحاب الحقوق”) عشرات البائعين في شكوى واحدة في المحكمة الفيدرالية ، متهمة إياهم بانتهاك العلامات التجارية والتزوير.

في مقال في أبريل ، أفاد قانون بلومبيرج أن المحكمة الجزئية الأمريكية للمنطقة الشمالية من إلينوي قد تلقت 817 ملفًا في الجدول أ في عام 2022 ، بزيادة تزيد عن 900 ٪ عن عام 2013 ، عندما تم رفع أولى قضايا الجدول أ.

تسعى دعاوى الدعوى القضائية الخاصة بالادعاء العام إلى إصدار أوامر قضائية سريعة ضد المدعى عليهم الذين لا يعرفون على الفور أنهم يتعرضون للمقاضاة لأن القضاة يوافقون على طلبات المدعين بإغلاق قوائم المتهمين.

نقلت بلومبرج عن جاستن جاوديو ، المحامي في شركة Greer Burns & Crain LLP ، الذي رفع أكثر من 100 قضية في الجدول A العام الماضي. قال جاوديو إن دعاوى SAD تسمح لهم بإغلاق القوائم وردع المزورين من خلال التعويضات المالية. “الإستراتيجية أكثر فاعلية من” لعبة Whack-a-Mole حيث ترسل إشعارات الإزالة إلى الأنظمة الأساسية “.

بعد أن سمعنا مباشرة من بائعين خسرا بشكل افتراضي في مثل هذه الدعاوى القضائية لأنهم لم يردوا عليها ، وجدنا أمثلة أخرى للبائعين الذين يناقشونها في مجالس الصناعة. عادة ، وجدنا البائعين في البداية متشككين بشأن شرعية الإخطارات التي تلقوها.

يفهم معظم الناس أنه إذا تمت مقاضاتهم ، فيجب إبلاغهم بالبريد إن لم يكن شخصيًا. لكن القضاة الفيدراليين يسمحون لأصحاب الحقوق بختم هويات المدعى عليهم عندما يقدمون شكاواهم – وهي سمة مميزة لمخطط SAD ، وفقًا لمسودة ورقة بحث البروفيسور جولدمان المتاحة على موقع SSRN.com – تم تجميد الحساب “.

كتب أحد البائعين الذين انضموا إلى سلسلة مناقشة على منصة eBay لعام 2021 حول قضية تنطوي على إجراء صاحب حقوق ضد 394 “Do” (بائعين غير مسميين) ، “أنا متشكك في إمكانية إصدار حكم افتراضي بدون إثبات مناسب للخدمة ، وهو ما كنت أشك سابقًا في إمكانية إصداره يتم إثباتها بإرسال بريد إلكتروني وليس إشعارًا ماديًا عبر USPS أو باستخدام خادم معالجة – ومع ذلك ، فأنا لست محاميًا. ومع ذلك ، يبدو ، من خلال قراءة المستندات الأخرى المتعلقة بالحكم السابق ، أن الإخطار المقدم من eBay (الذي تم بعد تقديم eBay مع حكم المحكمة بأمر أولي) يعد جيدًا بما يكفي لمحاكم إلينوي “.

ومن المثير للاهتمام ، أن البائع أشار إلى أنه قد اشترى العناصر المتهم بانتهاك العلامات التجارية للمدعين من منصة مرتجعات أمازون.

كتب بائع آخر رد على الموضوع ، “في البداية اعتقدت أنها واحدة من تلك الحيل التي يتعرض لها الناس في سني كل يوم” ، واصفًا نفسه بأنه رجل يبلغ من العمر 75 عامًا يعاني من مرض في القلب والسرطان. “وغني عن القول ، أن أي أضرار مالية ستكون مدمرة بالنسبة لي. تصاب زوجتي (84) بالذعر. يساعد؟؟”

في هذه الحالة ، نصح البائع الأول المذكور أعلاه الآخرين بالرد على الدعوى ، مشيرًا إلى أن “هؤلاء الأشخاص قد نجحوا قبل استخدام نفس الشكل والإجراء في نفس المحاكم – وبالتالي ، فإن أول شيء يجب فعله هو الرد عليهم بذلك. أنهم لا يستطيعون الحصول على حكم افتراضي ضدك بسبب عدم الرد على الشكوى – والتي يجب أن أرسلها إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته eBay (اليوم) “.

تم الاهتمام بنصيحته على ما يبدو ، حيث ظهر معظم البائعين الذين شاركوا في الخيط في سبتمبر 2021 في جدول المحكمة حيث تم رفض قضاياهم طواعية في 13 سبتمبر – بما في ذلك كبير البائعين الذين لديهم مشاكل صحية مذكورة أعلاه.

ومع ذلك ، فإن طلب المساعدة من الزملاء في لوحات مناقشة الصناعة يمكن أن يؤدي إلى نصيحة يمكن وصفها بأنها مضللة ، في أحسن الأحوال. في موضوع آخر حول قضية مختلفة ، وصف بائع كيف أخبرهم موقع eBay أن محكمة أمريكية قد أصدرت توجيهات للشركة لتجميد حساباتهم. قال له أحد المعلقين: “لا بد أنك تجاهلت التحذيرات السابقة. لا تأخذ الشركات الوقت الكافي لإرسال محاميها إلى المحكمة ، ولم يتم إصدار أمر قضائي لها ، في أول جريمة ولم تخطر أبدًا الشخص الذي تقاضيه. في شكوى VERO العادية ، يسحب eBay قوائمك ويطلب منك التوقف “.

لكن الدعاوى القضائية مختلفة تمامًا عن عمليات الإزالة في السوق من خلال برامج مثل VeRO – و SAD Scheme الدعاوى القضائية في رابطة خاصة بها.

دعاهم البروفيسور جولدمان في مسودة ورقته ، “نظام لم يتم الإبلاغ عنه بشكل كافٍ للتقاضي التعسفي للملكية الفكرية (” IP “) وحدد بروتوكولًا من ثماني خطوات يستخدمه المدعون في المخططات. كتب: “ستحتوي الشكوى على تأكيدات وقائعية متفرقة ، لا تخص أي متهم” ، كما كتب ، “إن النثر العام للشكوى يجعل من السهل استنساخها ومراجعتها للقضايا اللاحقة”.

في عام 2022 ، أجرى جولدمان بحثًا وحدد 3217 حالة تفي بمعاييره في دعوى SAD. تم تقديم أكثر من 88 ٪ في المنطقة الشمالية من إلينوي ، مع المنطقة الجنوبية لفلوريدا التالية بنسبة (7.5 ٪). وجدنا أيضًا العديد من الدعاوى القضائية الخاصة بمخططات SAD المرفوعة في المنطقة الجنوبية من نيويورك.

ظل جولدمان يدون حول قضايا الملكية الفكرية وقانون الإنترنت في مدونة قانون التكنولوجيا والتسويق على مدار الـ 18 عامًا الماضية وهو عميد مشارك للبحوث ومدير مشارك لمعهد القانون عالي التقنية في كلية الحقوق بجامعة سانتا كلارا ، على سبيل المثال لا الحصر من أوراق اعتماده العديدة.

لكنه ليس ساكنًا في برج عاجي ويبدو أنه مذهول حقًا من محنة البائعين عبر الإنترنت على أيدي أصحاب الحقوق الذين ، على حد قوله ، يقومون بتسليح النظام القانوني.

عندما ذكرنا الإجهاد الذي يعاني منه البائعون غير الرسميون مقارنةً بالبائعين الأكبر حجمًا – قال أحد البائعين الذين اتصلوا بنا إنه كان يعاني من نوبات الذعر – قال جولدمان إن الشركات الصغيرة تعاني من قدر غير عادي من الإجهاد أيضًا ، لأنها عاطلة عن العمل حرفيًا. “البائع غير الرسمي الذي ذكرته لديه سيف مؤسف للغاية معلق فوق رؤوسهم. ولكن بالنسبة للأشخاص الذين يحاولون إدارة شركة ، والذين لديهم كشوف رواتب ، ولديهم قروض عقارية ، والذين لديهم بائعون يدفعون – عندما يتم تجميد حساباتهم وتجميد النقد ، يصبح كل ذلك في خطر “.

ومع ذلك ، فإن أصحاب الحقوق لا يلاحقون اللاعبين الكبار الذين من المحتمل أن يقاوموا ، بل يلاحقون اللاعبين الصغار الذين ليس لديهم وسائل حقيقية للدفاع عن أنفسهم ، وفقًا للبروفيسور جولدمان.

قدم لنا البائع الأول الذي اتصل بنا التفاصيل ولكنه أصيب بالذعر وطلب منا عدم استخدام معلوماته خوفًا من تعرضه لمزيد من المشاكل القانونية. قالت بائعة أخرى إنها كانت مستعدة للتحدث إلى محام للحصول على المشورة بشأن ما يجب القيام به. ولكن تم بالفعل تسمية كلاهما على أنهما “متخلفان عن السداد” في حكم نهائي صادر عن المحكمة.

لقد سألنا جولدمان عما إذا كانت فكرة جيدة أن يتواصل المدعى عليهم مباشرة مع شركة المحاماة بأنفسهم عند الاتصال بهم لأول مرة (بدلاً من تعيين محامٍ) ، وما إذا كان ينبغي عليهم تقديم أسمائهم ومعلومات الاتصال بهم.

“هذا سؤال صعب حقًا لأنه من وجهة نظر أكاديمية ، لا أريد أن يتدحرج أي من هؤلاء المتهمين. أريدهم أن يجبروا المدعين على إثبات قضيتهم. أريد جميع الدفاعات التي قد تنطبق على القضية.

“لكن هذا يكلف الوقت والمال ، والعديد من التجار ببساطة لا يمتلكون الخبرة اللازمة للوقوف من تلقاء أنفسهم ، ناهيك عن جميع الموارد الأخرى اللازمة للقيام بذلك بنجاح.

“وهكذا ، فمن المنطقي تمامًا للعديد من هؤلاء المتهمين أن يختاروا ببساطة خيار التسوية المقدم لهم ونأمل أن يؤدي ذلك بعد ذلك إلى دفع شركة المحاماة للمضي قدمًا.

“أنا أكره هذه النتيجة ، إنها تقضمني. ومع ذلك ، يمكنني أن أرى لماذا يختار العديد من المتهمين ذلك “.

في مسودة ورقة جولدمان ، كتب عن قضايا التعدي على العلامات التجارية ، “الكثير من المعركة تبتعد عن الإخطار والإزالة إلى جهود إنفاذ أكثر شناعة”.

هذا شيء يحتاج المزيد من البائعين إلى إدراكه. وبينما تطول العديد من القضايا المدنية والجنائية لسنوات ، فإن مخططات SAD التي استعرضناها تتحرك بسرعة غير عادية.

تتمثل المشكلة الرئيسية في السماح بتقديم الإشعارات عبر البريد الإلكتروني في كمية الرسائل غير المرغوب فيها التي يتلقاها البائعون – وحقيقة أن الخبراء ينصحونهم بالتشكيك في محاولة المحتالين ابتزاز الأموال منهم باستخدام تكتيكات الضغط. من ناحية أخرى ، يجب أن يكون البائعون حذرين لا الرد على إشعارات البريد الإلكتروني التي تهددهم ، ومن ناحية أخرى ، قد يتعرضون للخطر إذا ردوا على رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على طلبات مالية من مكاتب المحاماة المزعومة.

إينا شتاينر

إينا شتاينر
Ina Steiner هي المؤسس المشارك ومحررة EcommerceBytes وتقوم بإعداد تقارير عن التجارة الإلكترونية منذ عام 1999. وهي سلطة يُستشهد بها على نطاق واسع في البيع في السوق ومؤلفة “Turn eBay Data Into Dollars” (McGraw-Hill 2006). ظهرت مدونتها في كتاب “Blogging Heroes” (Wiley 2008). وهي عضو في جمعية الأخبار على الإنترنت (سبتمبر 2005 – حتى الآن) والمراسلين والمحررين الاستقصائيين (مارس 2006 – حتى الآن). تابعها على Twitter علىecommercebytes وأرسل نصائح إخبارية إلى ina@ecommercebytes.com. راجع الكشف على EcommerceBytes.com/disclosure/.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى