يجب أن يلتزم البائعون عبر الإنترنت بتحذيرات لجنة التجارة الفيدرالية بشأن الذكاء الاصطناعي
أصدرت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) تحذيرًا للشركات بشأن استخدامها للذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) في الممارسات التجارية. من السهل على البائعين عبر الإنترنت أن ينسوا أنهم ملزمون بالامتثال لقوانين حماية المستهلك ، لكن بعض البائعين الصغار إلى حد ما واجهوا مشكلة كبيرة بشأن مشكلات مثل تثبيت الأسعار والتلاعب في الأسعار والمراجعات المزيفة.
قد يستخدم البائعون أدوات الطرف الثالث على افتراض أنها يجب أن تكون شرعية ، ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا ، ويمكن للحكومة أن تلاحق البائع الذي يستخدمها.
بالنسبة للتحذير الأخير ، قالت لجنة التجارة الفيدرالية يوم الاثنين:
“يجب على الشركات التي تفكر في الاستخدامات الجديدة للذكاء الاصطناعي التوليفي ، مثل تخصيص الإعلانات لأشخاص أو مجموعات محددة ، أن تعلم أن عناصر التصميم التي تخدع الأشخاص لاتخاذ خيارات ضارة هي عنصر شائع في حالات FTC ، مثل الإجراءات الأخيرة المتعلقة بالعروض المالية ، في -مشتريات اللعبة ومحاولات الغاء الخدمات. يمكن أن يكون التلاعب ممارسة خادعة أو غير عادلة عندما يدفع الناس إلى اتخاذ إجراءات تتعارض مع أهدافهم المقصودة. بموجب قانون FTC ، يمكن أن تكون الممارسات غير قانونية حتى لو لم يتعرض جميع العملاء للأذى وحتى إذا كان المتضررون لا يشكلون فئة من الأشخاص المحميين بقوانين مكافحة التمييز.
“هناك طريقة أخرى يمكن للمسوقين من خلالها الاستفادة من هذه الأدوات الجديدة وقدراتهم على التلاعب وهي وضع الإعلانات ضمن ميزة إنشاء الذكاء الاصطناعي ، تمامًا كما يمكنهم وضع الإعلانات في نتائج البحث.”
يعد التحذير الوارد في الفقرة التالية أمرًا ضروريًا لفهم البائعين:
“من بين أشياء أخرى ، يجب أن يكون واضحًا دائمًا أن الإعلان هو إعلان ، ويجب أن تميز نتائج البحث أو أي ناتج تكويني للذكاء الاصطناعي بوضوح بين ما هو عضوي وما يتم دفعه. يجب أن يعرف الأشخاص ما إذا كانت استجابة أحد منتجات الذكاء الاصطناعي توجههم إلى موقع ويب معين أو مزود خدمة أو منتج معين بسبب علاقة تجارية. وبالتأكيد ، يجب أن يعرف الناس ما إذا كانوا يتواصلون مع شخص حقيقي أم آلة “.
يمكنك العثور على منشور المدونة الكامل ، “The Luring Test: AI وهندسة ثقة المستهلك” ، على موقع FTC.gov الإلكتروني ، والذي يعمل أيضًا بمثابة تحذير للمستهلكين (بما في ذلك البائعين) الذين قد يتم تضليلهم من خلال خداع الذكاء الاصطناعي.
