تجارة الإنترنت

يبتهج بائعو eBay بإمدادات الشحن المفاجئة بعد الاعتقال الأولي


قد يكون من المثير للأعصاب كبائع عبر الإنترنت أن تلاحظ حزمة غير متوقعة تبلغ 18 رطلاً في طريقها إليهم ، ولكن بالنسبة للعديد من بائعي eBay الذين نشروا إشعارًا مفاجئًا من FedEx أمس ، فقد كانت نهاية سعيدة اليوم.

نشر أحد البائعين على لوحات eBay يوم الجمعة “لماذا أتلقى طردًا من لوازم شحن eBay”. “لقد تلقيت للتو بريدًا إلكترونيًا من FedEx يفيد بأنني أتلقى طردًا يبلغ وزنه 18 جنيهًا إسترلينيًا من إمدادات شحن eBay في لاس فيجاس. لقد بحثت عن العنوان ولم يكن له معنى. هل هذا حدث لشخص آخر؟ نعم ، رقم التتبع حقيقي. ليس لدي أي نشاط يمكن أن يتوافق مع هذا “.

“كانت هناك تقارير عن رسائل بريد إلكتروني FAKE Fed EX حول عمليات التسليم فقط لتحصل على النقر على رابط وإعطاء بعض المعلومات الشخصية. يحدث كثيرا هذه الايام أجاب أحد البائعين ، لذلك أنا متشكك في هذه الرسالة.

تساءل آخرون عما إذا كان ذلك بمثابة عودة من عميل خارجي – لكن العديد من البائعين أبلغوا عن تلقي إخطار مماثل من FedEx.

لحسن الحظ ، عاد بعض البائعين إلى الخيط اليوم للإبلاغ عن أن العبوة كانت عبارة عن صندوق مليء بمستلزمات تعبئة eBay المجانية.

كتب أحد البائعين: “لقد استلمت هذه الحزمة اليوم”. “يبدو أنه عرض ترويجي يجذبك لاستخدام برنامج الشحن الدولي الجديد. إنه في الواقع الكثير من إمدادات الشحن الجيدة. لقد تأثرت حقًا “.

أجاب بائع آخر: “كنت كذلك ، الكثير من الأشياء الجيدة هناك. كما لوحظ في الأعلى – كان من الجيد تلقي إشعار “تنبيه” من eBay “.

يبدو أن الملصقات على المنتدى غير قادرة على تحديد كيفية اختيار eBay للبائعين لإرسال الإمدادات المجانية إليهم ، ولكن ربما يكون ذلك بناءً على نشاطهم على لوحات eBay و / أو وسائل التواصل الاجتماعي.

تقوم eBay بعملية نقل البائعين من برنامج الشحن العالمي الخاص بها إلى برنامج eBay للشحن الدولي الجديد.

وجهت لهم بطاقة بريدية داخل الحزم التي استلمها البائعون يوم السبت تعليمات حول كيفية التسجيل في برنامج eBay للشحن الدولي ، وقد جذبتهم من خلال وصف ثلاث مزايا:

  • قم بتوسيع مجموعة المشتري الخاصة بك: شاهد الأرباح وهي تظهر عندما يتم عرض العناصر الخاصة بك لملايين المشترين في أكثر من 200 دولة.
  • لا يوجد منحنى تعليمي: ما عليك سوى شحن العناصر الخاصة بك إلى مركز الشحن المحلي لدينا ، حيث تتولى eBay جميع التفاصيل الدولية – بما في ذلك الأوراق الجمركية.
  • لا تقلق بشأن العوائد: تدير eBay عمليات الإرجاع وتدفع المبالغ المستردة وتحميك من المطالبات الشائعة. جميع دون أي تكلفة عليك.

يرسل eBay أحيانًا “غنيمة” إلى البائعين الذين يشاركون في أحداث معينة ، مثل حدث Spring Seller Check-in حيث أرسل مستلزمات الشحن إلى أول 500 شخص من الحضور لملء استبيان ما بعد الحدث.

يمنح eBay أيضًا البائعين الذين لديهم قسائم اشتراك مدفوعة في المتجر لتوريد مستلزمات الشحن كل ربع سنة.

إينا شتاينر

Ina Steiner هي المؤسس المشارك ومحررة EcommerceBytes وتقوم بإعداد تقارير عن التجارة الإلكترونية منذ عام 1999. وهي سلطة يُستشهد بها على نطاق واسع في بيع السوق ومؤلفة “Turn eBay Data Into Dollars” (McGraw-Hill 2006). ظهرت مدونتها في كتاب “Blogging Heroes” (Wiley 2008). وهي عضو في جمعية الأخبار على الإنترنت (سبتمبر 2005 – حتى الآن) والمراسلين والمحررين الاستقصائيين (مارس 2006 – حتى الآن). تابعها على Twitter علىecommercebytes وأرسل نصائح إخبارية إلى ina@ecommercebytes.com. راجع الكشف على EcommerceBytes.com/disclosure/.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى