تجارة الإنترنت

يؤدي عرض eBay Buyer الترويجي إلى نتائج عكسية مع فشل ظهور أموال المكافآت


إنه أمر واحد يزعج البائعين ، لكن eBay ليست في وضع يمكنها من تفاقم حالة المشترين ، الذين ينخفض ​​عددهم كل ربع سنة. قد يكون هذا هو السبب في أن eBay قررت إجراء عرض ترويجي لـ eBay Bucks في اليوم التالي لعيد الميلاد ، ولكن حدث خطأ فادح.

قد يتساءل بعض قراء EcommerceBytes ، ألم توقف eBay برنامج eBay Bucks؟ بالنسبة للجزء الأكبر ، ألغت eBay برنامج الولاء الطويل في أبريل 2021 وأطلقت برنامجًا جديدًا يسمى Top Star في الشهر التالي ، لكنه لا يزال يحصل على مكافآت Bucks بشكل دوري.

كما يشرح موقع eBay على موقعه على الإنترنت ، أنهى تسجيل الأعضاء الجدد وأوقف مكافأة أرباح 1٪ على المشتريات اليومية. “ومع ذلك ، سنستمر في تشغيل عروض eBay Bucks الخاصة ، لذا قد تستمر في تلقي عروض المكافآت عن طريق الدعوة.”

في يوم الإثنين ، نشر مشترٍ سلسلة رسائل على لوحات مناقشة eBay قائلاً إنهم لم يتلقوا الـ Bucks بعد أن قاموا بتنشيط عرض خاص تلقوه. أجاب مشترٍ آخر:

“انا لدى نفس المشكله. لقد قمت بتنشيط 5٪ eBay bucks هذا الصباح ، واشتريت 3 عناصر والآن يظهر أنني تلقيت 0.00 دولارًا تم ربحه مقابل 3 عناصر على صفحة eBay bucks الخاصة بي.

“ذكرت جميع صفحات القوائم الثلاثة بوضوح أنني سأتلقى دولارات من eBay على المشتريات ، لذا أعلم أنها مدرجة في العرض الترويجي. لقد اتصلت بالفعل بدعم العملاء بشأن المشكلة ولكنهم لم يتلقوا أي مساعدة في حلها “.

قال مشتر ثالث إنهم فشلوا أيضًا في تلقي eBay Bucks الخاصة بهم وشاركوا لقطة شاشة نصها كما يلي:

عرض eBay Bucks حالة التنشيط
تهانينا!
لقد قمت بتنشيط عرض مكافأة eBay Bucks.
اربح 5٪ في eBay Bucks على جميع العناصر المؤهلة. لا يوجد حد أدنى للإنفاق.
تنتهي الصلاحية: 28 كانون الأول (ديسمبر) 2022 ، 11:59 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ
تسوق الآن

عاد المشتري الثاني إلى الخيط على لوحات eBay يوم الثلاثاء ليقول إن العرض الترويجي يعمل بشكل جيد ، لكن المشتريات التي قاموا بها يوم الاثنين لا تزال لا تظهر المكافآت.

إينا شتاينر

إينا شتاينر
Ina Steiner هي المؤسس المشارك ومحررة EcommerceBytes وتقوم بإعداد تقارير عن التجارة الإلكترونية منذ عام 1999. وهي سلطة يُستشهد بها على نطاق واسع في بيع السوق ومؤلفة “Turn eBay Data Into Dollars” (McGraw-Hill 2006). ظهرت مدونتها في كتاب “Blogging Heroes” (Wiley 2008). وهي عضو في جمعية الأخبار على الإنترنت (سبتمبر 2005 – حتى الآن) والمراسلين والمحررين الاستقصائيين (مارس 2006 – حتى الآن). تابعها على Twitter علىecommercebytes وأرسل نصائح إخبارية إلى ina@ecommercebytes.com. راجع الكشف على EcommerceBytes.com/disclosure/.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى