تجارة الإنترنت

55٪ من المستهلكين يتراجعون بسبب التضخم

رذاذا التجارة, مقالات التجارة الإلكترونية:

بينما سيظل الأطفال والحيوانات الأليفة يحصلون على الهدايا ، قد لا يكون الأصدقاء محظوظين جدًا. في ظل تضخم تاريخي وميزانيات محدودة ، يخطط المستهلكون لتقليص إنفاقهم لقضاء العطلات هذا العام.

تشير جميع العلامات إلى موسم التسوق في العطلات الذي يتميز به المتسوقون المقتصدون الذين يبحثون عن صفقات وطرق لتقليص قوائم الهدايا الخاصة بهم. يتوقع المتنبئون نموًا متواضعًا فقط في مبيعات التجزئة ، ومعظمها مدفوع بالتضخم.

مع تبلور اتجاهات الإنفاق في العطلات لعام 2022 ، إليك ما يمكن أن يتوقعه تجار التجزئة.

وجع 40 عاما: التضخم يجبر المستهلكين على اتخاذ قراراتهم

يضعف إنفاق المستهلكين حيث يجبر التضخم المرتفع بشدة المتسوقين على شد أحزمةهم. ما الذي يمكن أن يفعله تجار التجزئة للحفاظ على العملاء؟

اتجاهات الإنفاق في عطلة 2022: المستهلكون حذرون ؛ تشديد المحافظ

مع اقتراب أكثر الأوقات حرجًا بالنسبة لتجار التجزئة ، يشعر المستهلكون بالضيق. وجد استطلاع أجرته Jungle Scout أن خمسة وخمسين بالمائة من المستهلكين يخططون لتغيير خطط التسوق في العطلات الخاصة بهم بسبب التضخم.

وفقًا لتوقعات Deloitte السنوية ، سترتفع مبيعات التجزئة في العطلات بنسبة 4٪ إلى 6٪ ، لتصل إلى 1.45 دولارًا أمريكيًا إلى 1.47 تريليون دولار أمريكي هذا الموسم ، مقارنة بنمو بنسبة 15.1٪ في العام الماضي.

“نظرًا لأن التضخم يؤثر على طلب المستهلكين ، يمكننا أن نتوقع أن يستمر المستهلكون في تغيير طريقة إنفاقهم لميزانية العطلات في الموسم المقبل” ، نيك هاندرينوس، نائب رئيس شركة Deloitte LLP ، وقائد منتجات التجزئة والجملة والتوزيع والمنتجات الاستهلاكية في الولايات المتحدة ، في بيان مُعد.

وقالت ديلويت إن التضخم سيساعد على زيادة مبيعات الدولار ، على الرغم من أن تجار التجزئة سيشهدون نموًا أقل في حجم المبيعات.

تتوقع Mastercard SpendingPlus أن مبيعات التجزئة في الولايات المتحدة ستنمو بنسبة 7.1 ٪ ، دون تعديل التضخم. وقالت الشركة إن مبيعات التجزئة نمت العام الماضي بنسبة 8.5٪.

إحصائيات هبوطية أخرى للعطلات القادمة:

  1. يشعر 59٪ بالتوتر بشأن التسوق في العطلات بسبب التضخم
  2. 61٪ سيشترون هدايا أقل هذا العام
  3. 43٪ يتوقعون التعمق أكثر في الديون بحلول نهاية العام
  4. 76٪ يعتقدون أن الولايات المتحدة في حالة ركود أو تتجه نحو ركود

التسوق في عطلة 2022: 3 طرق يمكن لتجار التجزئة أن يستعدوا من خلالها للتأثير

امرأة آسيوية ذات أظافر ملونة بألوان قوس قزح ترتدي نظارة وهي تنظر إلى هدية ملفوفة.  إنها تمثل تجار التجزئة الذين يواجهون التسوق في عطلة 2022 بينما يلوح الركود في الأفق ، يواجه تجار التجزئة سحابة من عدم اليقين في موسم التسوق في العطلات. إنهم يستعدون من خلال التركيز على سلاسل التوريد وولاء العملاء واستراتيجيات القنوات المتعددة.

المستهلكين المهتمين بالميزانية وصائدي الصفقات

نظرًا لأن المستهلكين يبحثون عن طرق لتوفير المال في موسم العطلات هذا ، فإنهم يتخذون الكثير من الخيارات والمقايضات.

تتوقع Deloitte أنهم سينفقون الأموال على المطاعم والخدمات الأخرى بدلاً من السلع. تتوقع Mastercard أن الملابس ستكون فئة ساخنة حيث يتخلى المستهلكون عن ملابس أوقات الفراغ في عصر الوباء.

كشف مسح Jungle Scout عن بعض اتجاهات خفض التكاليف المثيرة للاهتمام. من بينها: أول مستهلكين يخططون لحذف قائمة التسوق الخاصة بهم خلال العطلات هم أنفسهم. إنهم يخططون أيضًا للقيام بالمزيد من التسوق الرجعي والتسوق المستعمل.

يتزامن الاستطلاع أيضًا مع تقارير أخرى تشير إلى بداية مبكرة أخرى لموسم التسوق في العطلات. كما هو الحال في العام الماضي ، يبحث المتسوقون عن الصفقات وإجراء عمليات الشراء قبل بداية موسم التسوق التقليدي في أواخر نوفمبر بفترة طويلة.

في عام 2021 ، عرضت أمازون وكبار تجار التجزئة الآخرين خصومات على العطلات قبل يوم الجمعة الأسود. هذا العام ، تعقد أمازون حدثًا في أكتوبر مع صفقات لأعضائها الرئيسيين ، على غرار يوم برايم داي الصيفي.

صفقات عبر الإنترنت وعودة صائدي أبواب العطلات

يتوقع الخبراء أن المستهلكين الذين يبحثون عن الخصومات والصفقات سيساعدون في زيادة نمو مبيعات العطلات في التجارة الإلكترونية

تتوقع Deloitte أن تزيد مبيعات التجارة الإلكترونية في عطلة 2022 بنسبة 12.8٪ لتصل إلى 14.3٪ مقارنة بالعام الماضي ، عندما نمت بنسبة 8.4٪ وبلغ إجماليها 231 مليار دولار.

“من المقرر أن تزداد مبيعات التجزئة نتيجة لارتفاع الأسعار ، ومن المحتمل أن يؤدي ذلك إلى زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية حيث يبحث المستهلكون عن صفقات عبر الإنترنت لزيادة إنفاقهم إلى أقصى حد ،” نيك هاندرينوس، نائب رئيس شركة Deloitte LLP ، وقائد منتجات التجزئة والجملة والتوزيع والمنتجات الاستهلاكية في الولايات المتحدة ، في بيان مُعد.

تتوقع Mastercard نمو التجارة الإلكترونية للعطلات بنسبة 4.2٪ على أساس سنوي ، مشيرة إلى أن “القناة تظل وسيلة ملائمة للمستهلكين للتحقق من الأسعار في الوقت الفعلي”.

لكن الشركة تتوقع أيضًا نموًا أقوى للمبيعات في المتاجر في موسم العطلات هذا – بزيادة قدرها 7.9٪ على أساس سنوي.

وقالت ماستركارد: “بينما شهدت التجارة الإلكترونية نموًا ملحوظًا في السنوات الأخيرة ، شكل الإنفاق في المتاجر أكثر من 4/5 من مبيعات التجزئة من يناير إلى أغسطس 2022”.

البقاء على قيد الحياة في سوق هابطة: ما الذي يتعين على ماركات التجارة الإلكترونية القيام به

يندفع دب هدير على خلفية حمراء تمثل السوق الهابط الحالي. كيف يمكن للعلامات التجارية إدارة سلسلة التوريد وعدم اليقين بشأن الوفاء مع تقليص المستهلكين للإنفاق مع نمو التضخم وسط سوق هابطة؟

الاقتصاد الصعب على وشك أن يصبح أكثر صرامة

تبدو النظرة المستقبلية للمستهلكين لبقية العام قاتمة بالتأكيد.

حذر بنك الاحتياطي الفيدرالي من أن زياداته الشديدة في أسعار الفائدة ستؤدي إلى فقدان الوظائف.

ويتوقع البنك المركزي أن ترتفع البطالة إلى 4.4٪ العام المقبل ، وربما تصل إلى 5٪. وهذا يعني زيادة عدد العاطلين عن العمل بمقدار 1.2 مليون.

هدف الاحتياطي الفيدرالي هو كبح جماح التضخم عن طريق تقليل الإنفاق وتسطيح نمو الأجور. لكن بعض الاقتصاديين يقولون إن الاستراتيجية محيرة في حين أن دعاة العمل غاضبون.

البيع بالتجزئة لا يهدأ.
أظهر استطلاع حديث للمديرين التنفيذيين الرقميين إلى أين تتجه التجارة الإلكترونية.
احصل على الإحصائيات + البيانات
هنا.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى