تجارة الإنترنت

عدم المساواة العرقية في الإعلام والمحتوى

رذاذا التجارة, مقالات التجارة الإلكترونية:

هل مستهلكو وسائل الإعلام والترفيه اليوم مستمتعون بالفعل؟ إنه سؤال وجيه ، حيث كانت مبيعات الأفلام والكتب وألعاب الفيديو راكدة أو متراجعة في السنوات الأخيرة ، حتى مع تكملة وإعادة إنتاج القصص الشعبية التي احتلت مركز الصدارة.

قد يتحمل الاضطراب الاجتماعي والاقتصادي للوباء بعض اللوم ، لكن معظم روايات اليوم على الشاشات والروايات هي نفسها التي واجهها المشاهدون والقراء مرارًا وتكرارًا – بنفس الموضوعات ووجهات النظر.

إن تغيير القصص – جعلها أكثر تنوعًا وشمولًا – لديه القدرة على زيادة الإيرادات للاستوديوهات والناشرين من خلال إشراك جمهور أوسع وكسب ولائهم.

فجوة التنوع في الإعلام والترفيه

في حين أن تتابعات الأفلام وإعادة إنتاجها ربما تكون أكثر الأمثلة وضوحًا على مجموعة ضيقة من القصص ، فإن الافتقار إلى التنوع يمثل مشكلة في النشر أيضًا.

يستكشف تحليل أجرته New York Times لعام 2020 لكتب من كبار الناشرين من عام 1950 حتى عام 2018 مدى إشكالية وانتشار هذه القضية.

وفي ألعاب الفيديو ، 61٪ من الشخصيات القابلة للعب هم من الذكور ، وما يقرب من ضعف عدد الألعاب التي تحتوي على شخصيات متعددة قابلة للعب بها اختلال في التوازن بين الجنسين لصالح خيارات الشخصيات الذكورية.

مع تزايد تنوع أمريكا وتحول التركيبة السكانية في السوق ، ستستمر هذه الفجوة في النمو حتى تعالجها صناعة الترفيه. بدون استراتيجيات قابلة للتنفيذ تركز على نقص التنوع ، ستستمر شركات الأفلام والنشر والألعاب في الفشل عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى جمهور أوسع – مما قد لا يقلل المبيعات فحسب ، بل قد يشوه علامتها التجارية أيضًا.

الجماهير المتنوعة تتوق إلى القصص ذات الصلة

لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن الناس ، وخاصة الأطفال الصغار ، الذين يتأثرون بالتأثر ، يريدون أن يروا أنفسهم ومجتمعاتهم ممثلة في المحتوى الذي يستهلكونه.

عندما تتضمن الأفلام شخصيات وقصصًا متنوعة ، فإنها تتفوق في الأداء على المنتجات الأقل شمولًا. في عام 2020 ، تمتعت الأفلام التي تضم ممثلين من 41٪ إلى 50٪ أقلية بأعلى متوسط ​​إيرادات في شباك التذاكر العالمي ، بينما كانت الأفلام التي تضم ممثلين أقل من 11٪ أقلية هي الأقل أداءً.

تقدر McKinsey أن صناعة السينما والتلفزيون تترك 10 مليارات دولار من العائدات على الطاولة بسبب “عدم المساواة العرقية المستمرة”.

التنوع مفيد للأعمال ، وله تأثير مجتمعي إيجابي: أشار ملخص البحث حول آثار التنوع في وسائل الإعلام على الأطفال والشباب إلى أن “التعرف على الشخصيات الشعبية التي لها نفس الهويات في وسائل الإعلام الرئيسية يؤدي إلى رفع مستوى الذات. “التقدير” ، والذي يمكن أن “يمهد الطريق لعالم أكثر إيجابية”.

تمهيد الطريق لإنشاء محتوى شامل

يتطلب إنتاج محتوى متنوع وشامل حقًا التزامًا من أعلى إلى أسفل بالتغيير وفهم التركيبة السكانية للجمهور والموظف. على مستوى القيادة ، يمكن أن يمثل تعديل استراتيجية إنشاء المحتوى لمؤسستك تحديًا بسبب العادات الراسخة ومستويات الراحة والنفور من المخاطرة. ومع ذلك ، فإن القدرة على زيادة الإيرادات وبناء جمهور أكبر على المدى الطويل يمكن أن تكون محفزات قوية للتغيير.

يمكن أن تكون الإنتاجية حافزًا آخر. عندما يشعر الموظفون بأنهم جزء من شيء أكبر منهم وأنهم متحمسون للتأثير ، تزداد إنتاجيتهم. هذا صحيح بشكل خاص الآن ، حيث وجدت شركة Gartner أن 56٪ من الموظفين الذين شملهم الاستطلاع في أواخر عام 2021 قالوا إن الوباء “جعلهم يرغبون في المساهمة بشكل أكبر في المجتمع”.

يحتاج القادة إلى الالتزام بتنويع الأنبوب للقصص بالإضافة إلى المواهب الداخلية. يمكن أن تستغرق عملية التوظيف بعض الوقت ، لكنها ضرورية للحد من التحيز التنظيمي الضمني الذي يتطور عندما تكون إحدى وجهات النظر ممثلة بشكل مفرط في المجموعة.

من خلال توسيع صانعي القرار ومنشئي المحتوى ليشملوا ممثلين عبر جميع المجموعات الفرعية من السكان ، يمكن للشركات زيادة فرص الاستحواذ والإبداع والتوزيع.

عندما تتحدث ، أسمع الثورة: لم يعد يكفي الصمود

يقود المستهلكون التغيير الاجتماعي الكبير التالي من خلال محافظهم ، ولا يمكن لأي قدر من الإعلانات أو العلاقات العامة أو ميزانية التسويق التغلب على قوة المستهلكين الملتزمين بالغرض.

ابتكر بطريقة أكثر ذكاءً: كيف يمكن للبيانات أن تقود التغيير الرقمي

يمكن أن تساعد تحليلات البيانات والحلول الرقمية على بدء إنشاء محتوى شامل. يمكن أن يساعد تحديد اهتمامات جمهور أوسع في إلقاء الضوء على أنواع المحتوى التي ستنال إعجابهم.

يمكن أن تحدد البيانات الصحيحة جماهير محتملة جديدة ليس فقط من حيث الجنس والتوجه والعرق ولكن أيضًا مستوى التعليم والخلفية الاقتصادية والقدرات والاهتمامات.

يعد تحديد مصادر البيانات واستخدامها خارج الكتالوج الخلفي للشركة أمرًا ضروريًا أيضًا. تشمل مصادر البيانات المحتملة مكتب الإحصاء الأمريكي ، والمنظمات غير الربحية التي توفر مجموعات بيانات واسعة النطاق ، والبحوث والتحليلات التي تديرها الشركة مثل استطلاعات نقاط المروج الصافي ومجموعات التركيز.

والاستفادة من الذكاء الاصطناعي ، وأدوات تحليل البيانات القوية مع بحيرات البيانات لدمج وتقييم وتحليل الكم الهائل من البيانات المتاحة من مجموعة متنوعة من مصادر البيانات بشكل أكثر ذكاءً يمكن أن يساعد الشركات على تقييم ما يريده المستهلكون بشكل أفضل وتحديد تلك الأسواق غير المستغلة الأوسع.

الوصول إلى المساواة: الشمول والتنوع الآن ، أو فقدان الابتكار لاحقًا

استراتيجية الشمول والتنوع ftr يعزز التنوع ابتكار الفريق بنسبة 20 في المائة ، وتفيد المنظمات المتنوعة عرقيًا وعرقيًا بأرباح أعلى بنسبة 43 في المائة. فلماذا لم تصل المساواة؟

تنويع المحتوى لتحقيق النمو والإيرادات على المدى الطويل

يمكن أن يساعد الالتزام التنازلي وتنويع خطوط المواهب وتحليلات البيانات والحلول الرقمية الشركات في إنشاء محتوى شامل.

يجب أن تكون هناك أيضًا عمليات مستمرة تتكيف مع الاتجاهات الديموغرافية المتطورة. هذه ليست مجرد استثمارات على المدى القريب ، ولكنها طريقة لمحتوى مقاوم للمستقبل وعرض أفضل لما تريده الأسواق الأوسع.

كما أنه يمكّن منشئي المحتوى والموزعين من تحديد الجماهير المحتملة بشكل أكثر حكمة مع تضمين الجماهير التي يتم تجاهلها حاليًا أو ناقصة التمثيل بشكل كبير.



اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى