تجارة الإنترنت

ما هي التجارة الإلكترونية؟ دليل كامل مع أمثلة

إذا كنت قد قضيت بعض الوقت في تصفح شبكة الويب العالمية ، فمن المحتمل أنك عثرت على كلمة التجارة الإلكترونية.

التجارة الإلكترونية تعني التجارة الإلكترونية وتشير إلى جميع المعاملات التي تتم إلكترونيًا. يتضمن ذلك العديد من الأدوات والأنشطة عبر الإنترنت ، من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والمحافظ الإلكترونية إلى التذاكر والمزادات عبر الإنترنت.

ومع ذلك ، عندما يتحدث الناس عن التجارة الإلكترونية ، فإنهم عادة ما يشيرون إلى التسوق عبر الإنترنت – شراء وبيع البضائع على الإنترنت. من الأمثلة الجيدة لمنصة التجارة الإلكترونية Amazon.com ، أكبر سوق عبر الإنترنت في الولايات المتحدة.

إذا كنت مهتمًا ببدء موقع ويب للتجارة الإلكترونية للبيع عبر الإنترنت ، فقد تكون هذه المقالة مناسبة لك. سنشرح كل شيء عن متاجر التجارة الإلكترونية – مدى ربحيتها ، ونماذج الأعمال التجارية الرئيسية للتجارة الإلكترونية ، وأنواع مختلفة من المنتجات والخدمات للبيع عبر الإنترنت ، وفوائد أعمال التجارة الإلكترونية.

بدون مزيد من اللغط ، لنبدأ ، أليس كذلك؟

 

صناعة التجارة الإلكترونية في نمو مستمر. فيما يلي بعض الإحصائيات البارزة حول نمو أعمال التجارة الإلكترونية:

  • في عام 2020 ، شكلت المبيعات عبر الإنترنت أكثر من 18٪ من إجمالي مبيعات التجزئة في جميع أنحاء العالم. من المتوقع أن تستمر في النمو وتصل إلى 21.8٪ في عام 2024.
  • أدى الوباء إلى نمو إجمالي قدره 183 مليار دولار من حيث الإنفاق عبر الإنترنت ومن المتوقع أن يرتفع الرقم إلى 1 تريليون دولار في عام 2022.
  • يتوقع الخبراء أن تشكل التجارة الإلكترونية 95٪ من إجمالي المشتريات بحلول عام 2040.

باختصار ، أصبحت صناعة التجارة الإلكترونية حتمًا جزءًا لا يتجزأ من حياة الكثير من الناس.

4 النماذج الرئيسية لأعمال التجارة الإلكترونية

هناك العديد من الطرق لتصنيف أعمال التجارة الإلكترونية. ستجمع هذه المقالة مواقع التجارة الإلكترونية في أربعة أقسام سوق عبر الإنترنت بناءً على المشاركين في المعاملة.

فيما يلي الأنواع الأربعة الرئيسية للتجارة الإلكترونية حسب نموذج الأعمال: 

1. من شركة إلى مستهلك (B2C)

يشير نموذج B2C إلى الشركات التي تبيع المنتجات والخدمات مباشرة إلى المستخدمين النهائيين.

تأتي بأشكال مختلفة ، مثل:

  • البيع بالتجزئة – عندما تبيع الشركة سلعًا أو خدمات مباشرةً إلى المستهلكين للاستخدام الشخصي ، بدلاً من إعادة بيعها لطرف آخر. فكر في شراء هاتف من Apple ، أو طلب زوج من الأحذية من Adidas ، أو استئجار شخص من Lawn Guru لقص حديقتك.
  • دروبشيبينغ – لا يتعين على التجار الاحتفاظ بالمخزون بأنفسهم. يشتري البائع عنصرًا من مورد خارجي ، والذي يقوم بشحن العنصر مباشرة إلى المشتري. إلى الإدارة السهلة ورأس المال المنخفض هي بعض الأسباب التي جعلت العديد من الشركات الصغيرة تتبنى هذا النموذج. تشمل الأمثلة على موردي دروبشيبينغ Megagoods و Sunrise Wholesale.
  • التمويل الجماعي – يتطلب هذا تشجيع الأشخاص على تمويل مشروع أو منتج جديد مقابل مكافأة. قد تكون المكافأة هدية صغيرة أو فائدة مالية أو سهم الشركة. من أمثلة منصات التمويل الجماعي GoFundMe و Kickstarter.
الصفحة الرئيسية لموقع ويب Lawn Guru.

2. شركة إلى شركة (B2B)

في نموذج B2B ، كلا المشاركين كيانان تجاريان. عادةً ما تحدث هذه المعاملة عندما تحتاج الشركة إلى مصادر المواد لإنشاء المنتجات.

لنأخذ إنتاج السيارات كمثال. في هذه الحالة ، يشتري بائع تجزئة للسيارات من الشركات المصنعة. قد تشمل معاملات B2B شراء الإطارات والخراطيم المطاطية ومساحات الزجاج – مواد لبناء السيارات التي سيتم بيعها للعملاء.

وبالتالي ، عادةً ما تؤدي معاملات التجارة الإلكترونية بين الشركات إلى مبيعات كبيرة الحجم وعمليات شراء متكررة.

تندرج التجارة الإلكترونية بالجملة ضمن هذه الفئة ، حيث تبيع الشركات المنتجات بكميات كبيرة وبأسعار منخفضة لتجار التجزئة عبر الإنترنت بدلاً من البيع المباشر للمستخدمين النهائيين.

بعض الأمثلة على الشركات التجارية تشمل Berlin Packaging و Flexfire LEDs و Bulk Bookstore.

الصفحة الرئيسية لموقع الويب Flexfire LEDs.

3. المستهلك إلى الأعمال التجارية (C2B)

تسمح أعمال C2B للأفراد ببيع السلع والخدمات للشركات. يمنح هذا النهج المستهلكين القدرة على تحديد أسعارهم.

للتوضيح ، يتم تصنيف البرامج التابعة والمواقع المستقلة على أنها C2B.

البرنامج التابع هو نظام تسويق تدفع فيه الشركة لشخص ما للترويج لسلعها أو خدماتها. الشركات مستعدة للدفع مقابل الترقية لأن الشركة التابعة عادة ما تكون شخصًا معروفًا في الصناعة وقد جمعت أتباعًا مخلصين. على سبيل المثال ، يمكن لشركة تبيع منتجات المكياج أن يكون لها مدونون متخصصون في مجال التجميل كشركاء تابعين لها.

عادةً ما تمنح الشركات المسوقين التابعين روابط فريدة يضعونها على مواقعهم على الويب. في كل مرة ينقر فيها القارئ على الرابط ويتم توجيهه إلى موقع الشركة الإلكتروني أو متجرها عبر الإنترنت ، يحصل المنتسب على رسوم عمولة معينة.

من ناحية أخرى ، يبيع المستقلون خدماتهم للشركات. يمكن أن يكون المستقلون عمليا من أي مجال ، من تطوير الويب إلى الخدمات المالية.

قد يختلف تدفق المعاملات من منصة إلى أخرى. قد يطلب البعض من الشركات الاتصال بالعاملين المستقلين أولاً ، بينما يسمح البعض الآخر للشركات بتوظيف المستقلين على الفور دون مراسلات مسبقة.

على هذا النحو ، تنتمي مواقع التجارة الإلكترونية مثل Upwork و Hubstaff Talent و Fiverr إلى هذا النموذج.

الصفحة الرئيسية Upwork.

4. المستهلك إلى المستهلك (C2C)

يربط نموذج الأعمال C2C المستهلكين عبر الإنترنت ، مما يسمح للفرد بالبيع لفرد آخر. على غرار النماذج الأخرى ، يمكن استخدام نموذج C2C لبيع كل من السلع والخدمات. يستخدم العديد من الأشخاص هذه الطريقة أيضًا لبيع المنتجات المصنوعة يدويًا أو المستعملة.

تتم هذه العملية عادةً في الأسواق عبر الإنترنت التي تحصل على جزء من الربح. أمثلة على مواقع التجارة الإلكترونية B2C التي تساعد العملاء على البيع للمستهلكين الآخرين من خلال التسجيل للحصول على حساب تشمل Etsy و Craigslist.

تسمح بعض منصات التجارة الإلكترونية مثل eBay للعملاء ببيع المنتجات عبر المزادات عبر الإنترنت بدلاً من الشراء المباشر.

يطرح التاجر منتجًا للبيع بالمزاد لفترة معينة ، ويحصل الأشخاص على المزايدة على المنتج. عندما تنتهي فترة المزاد ، فإن الشخص الذي يرغب في دفع أكبر مبلغ من المال يحصل على شراء المنتج.

بالإضافة إلى مواقع التجارة الإلكترونية ، يمكن أن تحدث معاملات C2C أيضًا عبر منصات تحويل الأموال مثل PayPal أو مواقع التواصل الاجتماعي مثل Instagram أو Facebook .

موقع كريغزلست.

أنواع أعمال التجارة الإلكترونية وفقًا للسلع والخدمات المباعة

فيما يلي أنواع الأفكار التجارية والخدمات التي يمكن أن تقدمها متاجر التجارة الإلكترونية:

  • المنتجات المادية. هذه أشياء ملموسة ، مثل الملابس ومنتجات التجميل والمجوهرات والطعام والسيارات وأجهزة الكمبيوتر.
  • المنتجات الرقمية. يشير هذا إلى المنتجات غير الملموسة ، مثل الأغاني والكتب الإلكترونية والدورات التدريبية عبر الإنترنت وبرامج الكمبيوتر.
  • خدمات. هذا عندما يعرض الأشخاص مهاراتهم لأداء نوع معين من العمل ويتقاضون رواتبهم لكل مشروع أو كل ساعة. تتضمن أمثلة الأشخاص الذين يقدمون خدمات عبر الإنترنت مصممي الجرافيك ومطوري الويب والمترجمين.

قد تقدم الشركات عبر الإنترنت هذه المنتجات والخدمات عبر نظام الشراء لمرة واحدة أو الاشتراك.

الشراء عبر الإنترنت لمرة واحدة يعني أن المعاملة تحدث مرة واحدة فقط. على سبيل المثال ، تكتمل المعاملة عندما يشتري العميل قميصًا ويتم تسليم العنصر إليه.

وفي الوقت نفسه ، سيدفع العميل مقابل منتج أو خدمة شهريًا أو سنويًا من خلال نظام الاشتراك. يمكن للمشتري الاستمتاع بخدمة أو تسليم المنتجات لهم بانتظام خلال الفترة التي دفعوا ثمنها.

على سبيل المثال ، عندما يشتري عميل خطة استضافة ويب من Hostinger ، يمكنه اختيار شراء الخطة لمدة عام واحد. يمكن للعملاء أيضًا اختيار تجديد الخطة يدويًا أو تلقائيًا.

مثال آخر هو خدمة توصيل أدوات الوجبات مثل HelloFresh. يقدم هذا النشاط التجاري عبر الإنترنت مكونات مقسمة مسبقًا ووصفات خطوة بخطوة للعملاء كل أسبوع. يمكن للناس أيضًا تعديل وجبات الطعام وفقًا لنوع نظامهم الغذائي واختيار عدد الوصفات في الأسبوع.

ما هي فوائد بدء متجر على الإنترنت؟

هناك الكثير من المزايا في الانضمام إلى صناعة التجارة الإلكترونية المتنامية.

فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل إنشاء متجر عبر الإنترنت أفضل من الأعمال التقليدية التقليدية:

التجارة الإلكترونية تفتح السوق العالمية

تتغلب التجارة الإلكترونية على الحواجز الجغرافية. يتيح للتجار زيادة إيراداتهم ومبيعاتهم عن طريق البيع لأي شخص في أي مكان. أصبح التسوق عبر الإنترنت أسهل أيضًا بسبب انتشار الأجهزة المحمولة ، مما يساهم في نمو التجارة الإلكترونية.

شهدت التجارة الإلكترونية العالمية والتجارة عبر الهاتف المحمول نموًا مطردًا على مر السنين. من المتوقع أن تتجاوز مبيعات تجارة التجزئة العالمية عبر الهاتف المحمول 132 مليار دولار بحلول عام 2024 ، بينما من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية إلى 5.4 تريليون دولار بحلول عام 2022.

يسهل المتجر عبر الإنترنت اكتشاف المنتجات وشرائها ، مما يسمح للشركات الصغيرة ببيع المنتجات الشائعة على نطاق يستحيل تحقيقه من خلال متجر فعلي.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يتمتع المتجر عبر الإنترنت بنطاق وصول أوسع إلى السوق فحسب ، بل إنه يلغي أيضًا الحاجة إلى إنشاء متاجر فعلية. مع الأعمال التجارية التقليدية ، عليك تكوين مخزون ، واستئجار مساحة تخزين ، وتوظيف موظفين. من ناحية أخرى ، مع شركات التجارة الإلكترونية ، يمكنك البدء في إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية بمجرد أن تعرف ما تبيعه وتكون جاهزًا للاتصال بالإنترنت.

افتح 24/7/365

وجود عملك على الإنترنت يعني أنك مستعد دائمًا للبيع.

يزيد المتجر عبر الإنترنت من فرص المبيعات للتجار. على عكس المتجر الفعلي ، لا يكون لإيراداتك ساعات عمل. علاوة على ذلك ، يبدأ 87٪ من المتسوقين عمليات البحث عن المنتجات عبر الإنترنت ، لذا فإن إنشاء متجر على الإنترنت سيعرض عملك لجمهور أوسع.

بالنسبة للمشترين ، يمنحهم التسوق عبر الإنترنت إشباعًا فوريًا. بغض النظر عن الوقت ، يمكن للمستهلكين التسوق عبر الإنترنت من خلال أجهزة سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة الخاصة بهم. من خلال بضع نقرات أو نقرات ، يمكن أن يكون المنتج ملكًا لهم.

هذه الراحة مفيدة بشكل خاص لأولئك الذين يستهدفون جمهورًا عالميًا. أنت لا تعرف أبدًا المنطقة الزمنية التي يتواجد فيها الأشخاص ، وفتحها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع يقلل من فرصتك في فقدان العملاء.

لزيادة رضا العملاء إلى الحد الأقصى ، استخدم روبوتات المحادثة في متجرك عبر الإنترنت لتقديم دعم العملاء على مدار الساعة.

تكاليف تشغيل منخفضة

بخلاف إلغاء الحاجة إلى بناء أو استئجار متاجر من الطوب وقذائف الهاون ، فإن بدء متجر للتجارة الإلكترونية يقلل أيضًا من العديد من التكاليف التشغيلية.

عندما تبيع عبر الإنترنت ، يمكنك توفير نفقات المستودعات وتخزين المنتج عن طريق اختيار نموذج أعمال دروبشيبينغ. دع المورد يفي بالأوامر نيابة عنك.

اعتمادًا على منصة التجارة الإلكترونية المختارة ، يمكن أن يكون إنشاء متجر عبر الإنترنت أيضًا ميسور التكلفة. على سبيل المثال ، يمكنك شراء استضافة ويب لأحد مواقع التجارة الإلكترونية على Hostinger مقابل 1.39 دولار شهريًا وامتداد نطاق .com مقابل 9.99 دولارًا .

يعد الإعلان عبر الإنترنت أيضًا أكثر ملاءمة للميزانية مقارنة بالقنوات التقليدية. هناك العديد من المنصات الإعلانية المتاحة عبر الإنترنت ، مثل Facebook و Google و Instagram.

إلى جانب خيارات الإعلان المدفوعة ، هناك أيضًا طرق مجانية لتسويق المنتجات. تتضمن الأمثلة إنشاء وسائط اجتماعية أو منشورات مدونة عضوية وتحسين تحسين محرك البحث (SEO) لموقعك. لا تنس تعديل إستراتيجيتك التسويقية للبقاء على الميزانية.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التخلص من تكلفة كشوف المرتبات عن طريق تشغيل وإدارة الأعمال بنفسك. حتى إذا كنت بحاجة إلى موظفين ، فلن تضطر إلى تعيين العديد من الموظفين ، وذلك بفضل الميزات المتقدمة المتوفرة في مختلف حلول التجارة الإلكترونية. سنناقش هذا بمزيد من التفصيل في القسم التالي.

إدارة أسهل

يمكن لشركات التجارة الإلكترونية أتمتة إدارة المخزون بمساعدة الأدوات والخدمات. إنها تبسط وتسهل المهام التشغيلية المرتبطة بإدارة الأعمال.

على سبيل المثال ، يمكنك إضافة وتتبع وإدارة مخزون المنتج من صفحة واحدة.

يتم أيضًا الاهتمام بتفاصيل الشحن والتسليم باستخدام أدوات الحساب في الوقت الفعلي. وبالتالي ، فإن إنشاء معدل شحن جدول يدوي ليس ضروريًا. تقدم منصات التجارة الإلكترونية أيضًا مجموعة متنوعة من خيارات الدفع ، ويمكن للعملاء اختيار خيار مألوف لهم.

تأتي بعض منصات التجارة الإلكترونية مع قوالب مسبقة التصميم ومصممة بشكل احترافي وقابلة للتخصيص ، لذلك ليست هناك حاجة لتوظيف مصمم جرافيك. ما عليك سوى اختيار أكثر ما يعجبك لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، وضبط العناصر حسب رغبتك.

منصة التجارة الإلكترونية التي تأتي مع جميع الميزات المذكورة هي Zyro by Hostinger. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم Zyro أدوات مفيدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي للمساعدة في المهام المختلفة المتعلقة بالأعمال.

على سبيل المثال ، يمكن أن يقدم Business Name Generator أفكارًا عن اسم العلامة التجارية ، ويمكن لـ Logo Maker المساعدة في تصميم شعار جذاب وذو مظهر احترافي يتماشى مع اسم الشركة.

يعرض Hostinger إطلاق متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك مع Zyro.

باستخدام النظام الأساسي المناسب للتجارة الإلكترونية ، يمكنك تحقيق الكفاءة والإنتاجية بسهولة ، وبالتالي التركيز بشكل أكبر على تنمية أعمالك. علاوة على ذلك ، فإن استخدام النظام الأساسي الصحيح يعني أنه من المرجح أن يوفر متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك تجربة مستخدم رائعة للعملاء الذين يتسوقون عبر الإنترنت.

معلومات وصفية واستهداف العملاء المحتملين المخصص

باستخدام المتجر الفعلي ، يمكنك فقط عرض قدر محدود من المعلومات حول كل منتج.

ومع ذلك ، ليس هذا هو الحال مع متجر التجارة الإلكترونية. يمكنك إضافة أوصاف تفصيلية حول المنتجات أو الخدمات وعرض العديد من متغيرات المنتج كما تريد. يمكن لأصحاب الأعمال حتى تقديم معلومات كاملة حول تاريخ علاماتهم التجارية لبناء المصداقية وكسب ثقة العملاء.

قد تبدو هذه الميزات الصغيرة غير مهمة ، لكنها يمكن أن تشجع المتسوقين عبر الإنترنت على الشراء. وفقًا لدراسة ، يشعر العملاء المطلعون بمزيد من الرضا والثقة بشأن قرار الشراء.

يتيح لك امتلاك شركة تجارة إلكترونية أيضًا استخدام استراتيجيات استهداف العملاء المحتملين ، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني المخصص أو الحملات الإعلانية المستهدفة.

نظرًا لأن متجرك عبر الإنترنت يمكنه جمع بيانات العملاء ، فلديك خيار القيام بالتسويق المخصص بناءً على معلومات العميل – سواء كان ذلك في سجل الشراء أو الجنس أو العمر.

من خلال فهم جمهورك المستهدف ، يكون لديك فرصة أكبر لزيادة معدلات التحويل. استخدم بيانات العميل لخدمة أنواع مختلفة من المحتوى التسويقي والتوصيات المخصصة لمختلف المجموعات السكانية.

أمثلة على مواقع التجارة الإلكترونية الناجحة

للمساعدة في إلهامك وإعطائك فهمًا أفضل لما يمكن أن يبدو عليه موقع التجارة الإلكترونية ، دعنا نلقي نظرة على بعض من أفضل شركات التجارة الإلكترونية في هذا المجال.

أمازون

الصفحة الرئيسية لموقع التجارة الإلكترونية من أمازون.

تعد Amazon واحدة من أكبر اللاعبين في الصناعة ، وهي شركة تكنولوجيا أمريكية وبائع تجزئة عبر الإنترنت. المجالات التي تركز عليها تشمل التجارة الإلكترونية ، والتدفق الرقمي ، والحوسبة السحابية ، والذكاء الاصطناعي.

لدى Amazon.com العديد من الشركات التابعة التي تقدم العديد من المنتجات والخدمات. تشمل بعض الأمثلة Amazon Fresh ، وهي خدمة توصيل البقالة تعمل في الولايات المتحدة ، و Amazon Web Services ، وهي شركة فرعية توفر واجهات برمجة التطبيقات ومنصات الحوسبة السحابية.

وول مارت

الصفحة الرئيسية لموقع التجارة الإلكترونية في Walmart.

شركة تجزئة أمريكية زميلة ، تقدم Walmart فعليًا أي منتج أو خدمة يمكن تخيلها. تشمل الأمثلة على بعض المنتجات الشائعة التي تبيعها أدوات البستنة واللوازم المكتبية والأفلام والكتب. تقدم هذه الشركة أيضًا خدمات مثل خدمات الرعاية الصحية والسيارات.

أحد أسباب نجاحها هو مبدأها في تقديم أسعار منخفضة لعملائها. تحقق Walmart هذا من خلال طرق مختلفة مثل تقليل تكاليف التشغيل وتكنولوجيا الباركود المتقدمة وإدارة سلسلة التوريد ، بالإضافة إلى تعاونها المباشر مع مختلف الشركات المصنعة.

علي بابا

الصفحة الرئيسية لموقع التجارة الإلكترونية علي بابا.

تُعرف Alibaba أيضًا باسم Alibaba Group ، وهي شركة بيع بالتجزئة وتكنولوجيا صينية عبر الإنترنت تركز على مختلف قطاعات سوق التجارة الإلكترونية ومحركات البحث وخدمات الحوسبة السحابية.

تمتلك مجموعة متنوعة من الشركات التابعة لدفع جهودها عبر الإنترنت في الأسواق المتخصصة المختلفة. على سبيل المثال ، Alibaba.com هو سوق عبر الإنترنت يركز على معاملات البيع بالجملة بين الشركات ، بينما يقدم AliExpress المزيد إلى معاملات B2C. هناك أيضًا Taobao ، وهي منصة للتجارة الإلكترونية متاحة فقط باللغة الصينية مصممة لتسهيل معاملات التجارة الإلكترونية C2C.

وايفير

الصفحة الرئيسية لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بـ Wayfair.

بخلاف عمالقة التجارة الإلكترونية السابقين الذين يقدمون كل شيء تقريبًا ، تعمل Wayfair في مكان واحد محدد – تأثيث المنزل. ومع ذلك ، لا تخطئ في حجمه – لا يزال موقع التجارة الإلكترونية يقدم الملايين والملايين من المنتجات للاختيار من بينها.

كانت هذه الشركة الأمريكية ، المعروفة سابقًا باسم CSN Stores ، تعمل عبر دروبشيبينغ ، وتعمل مع أكثر من 10000 مورد حول العالم. تبيع الشركة منتجاتها من خلال خمسة مواقع بيع بالتجزئة مختلفة – AllModern و Joss & Main و Perigold و Birch Lane وموقع Wayfair الرئيسي. يوفر كل موقع أثاث وديكور منزلي من أنماط مختلفة.

موقع ئي باي

الصفحة الرئيسية لموقع eBay للتجارة الإلكترونية.

تركز شركة التجارة الإلكترونية الأمريكية هذه على معاملات B2C و C2C. بالإضافة إلى السماح بعمليات الشراء الفورية ، تكمن الجودة الفريدة لهذا السوق عبر الإنترنت في ميزة المزاد التي تتيح للأشخاص المزايدة على العناصر خلال فترة زمنية معينة.

يتيح موقع التجارة الإلكترونية للأشخاص شراء وبيع أنواع مختلفة من المنتجات ، بما في ذلك الإلكترونيات ومنتجات التجميل والمعدات الصناعية والملابس والمعدات الرياضية.

استنتاج

للتلخيص ، على الرغم من أن مصطلح التجارة الإلكترونية يمكن أن يشير إلى جميع أنواع معاملات التجارة الإلكترونية إلى جانب الأدوات والأنشطة ذات الصلة ، إلا أنه يشير بشكل أساسي إلى التسوق عبر الإنترنت. كصناعة ، من المتوقع أن تستمر التجارة الإلكترونية العالمية في كونها مصدرًا مربحًا لكسب المال عبر الإنترنت. تشمل الأمثلة على المتاجر الناجحة عبر الإنترنت Amazon و Walmart و Alibaba و Wayfair و eBay .

لقد ناقشنا أربعة نماذج أعمال للتجارة الإلكترونية:

  1. من الأعمال إلى المستهلك (B2C). يبيع تجار التجزئة عبر الإنترنت مباشرة إلى المستخدمين النهائيين عبر الإنترنت.
  2. من شركة إلى شركة (B2B). يبيع تجار الجملة المنتجات بالجملة وبأسعار منخفضة لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية.
  3. المستهلك إلى الأعمال (C2B). يقدم الأفراد خدمات وخبرات للشركات.
  4. المستهلك إلى المستهلك (C2C). يقدم الأفراد منتجات وخدمات لأفراد آخرين ، سواء عن طريق الشراء عبر الإنترنت لمرة واحدة أو نظام المزاد عبر الإنترنت.

يمكن للمتاجر عبر الإنترنت أيضًا بيع المنتجات المادية والرقمية بالإضافة إلى الخدمات. يمكن للمتسوقين عبر الإنترنت شراء المنتجات والخدمات عبر نظام الشراء أو الاشتراك لمرة واحدة. بالإضافة إلى ذلك ، أوضحنا فوائد بدء متجر عبر الإنترنت بدلاً من متجر مادي:

  • إمكانية البيع للعملاء الدوليين.
  • عمل تجاري مفتوح على مدار الساعة.
  • انخفاض تكاليف التشغيل.
  • أدوات يدوية لإدارة المتجر بسهولة.
  • أوصاف أكثر تفصيلاً للمنتج وتسويق شخصي.

أيًا كان الطراز الذي تختاره وأيًا كانت المنتجات أو الخدمات التي تخطط لبيعها ، لا تنس اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة التي تناسب احتياجاتك. نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة في مساعدتك على بدء رحلة التجارة عبر الإنترنت. حظا طيبا وفقك الله!

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى